省教育厅回应“违规补课举报电话

　　7月8日，有媒体报道我厅存在违规补课投诉电话工作时间无人接听的情况。对此，我厅高度重视，立刻开展调查核实。

　　当日下午，我厅迅即召开各部门主要负责人会议，党组书记、厅长沈健要求各部门举一反三，立即查找机关作风建设中的薄弱环节，正视问题，研究措施，立行立改。对于近期因临近学期结束、招生考试、毕业生离校及应对自然灾害等客观原因，导致人员安排紧张、电话接听岗位临时缺员替补不到位等情况，要合理安排，更多地从主观上查找原因，提高思想认识，切实改进工作作风。7月10日下午，沈健厅长再次召开专题办公会，进一步检查落实相关环节的整改工作，明确“两确保一加强”的工作要求，即咨询、投诉电话在工作时间内确保畅通；投诉电话在3个工作日内确保有回复；加强内部督查，再次发现此类问题，将严肃追责。

　　感谢媒体及社会各界对我厅工作中的不足之处提出的宝贵意见，我厅将以“两学一做”学习教育为契机，进一步加强和改进机关作风建设，立行立改，切实完善工作机制，强化责任意识，提升服务水平，自觉接受媒体和社会监督。

　　 江苏省教育厅咨询投诉常用电话

　　 一、咨询电话

　　考试招生咨询：025－83235898、83235998 

　　大学生专转本政策咨询：025－83335168

　　高校毕业生就业政策咨询：025－83335142

　　学历文凭政策咨询：025－83335168（普通）    025－83335143（成人）

　　学历认证咨询：025－83335762、83335763

　　毕业生户籍档案托管咨询：025-83335736

　　毕业生办理就业报到证咨询：83335761

　　教育收费政策咨询：025－83335712

　　学生贷款政策咨询：025－83335160、83335565

　　教师资格认定政策咨询：025－83335539 

　　高校教师职称评审咨询：025－83335520

　　中等职业院校教师职称评审咨询：025－83335126

　　教育综合类咨询：025－83666422、83335060

　　 二、投诉电话

　　教师工资待遇投诉：025－83335535

　　教师道德建设投诉：025－83335128

　　初中、小学违规补课投诉：025-83335604、83335673

　　高中违规补课投诉：025－83335604

　　纪检监察举报和学校收费投诉：025－83335134

　　学校外部搭车摊派收费投诉：025－83335134

　　教育综合类投诉：025－83335885