救灾,期待社会力量有序参与 细分领域各展其长 “红马甲”帮忙而不添乱
7月19日,南京市雨花台区板桥街道柿子树村来了一批“红马甲”,他们冒着高温酷暑,给社区老人送去绿豆、凉席、花露水等防暑用品。“红马甲”们都来自江苏悦心居家养老服务中心,这是一个专业服务老人的社会公益组织。
南京城前不久遭遇的一场洪涝灾害,给“悦心”这样的社会公益组织提出一个课题:如何发挥优势,有序参与,帮忙而不添乱?
主动参与,在“暴风雨”中锤炼成长
7月6日夜间至7日凌晨,一场特大暴雨使得南京多个小区被淹,油坊桥、西善桥地区内涝尤为严重。
“凌晨1点多,工人打电话说发大水了,淹了快有1米深。”江苏悦心负责人高庆玲告诉记者,当天,西善桥悦心居家养老中心正在进行装修扫尾工程。她赶紧打电话,召集了数十名义工连夜赶到现场。直到7日下午2点,才把养老中心里的积水全部抽干。大伙筋疲力尽正准备撤离时,才发现一街之隔的老街上受灾更重,水淹了一人多深。高庆玲紧急调来近百名志愿者,兵分两路,有的在一线帮助抗洪官兵装沙袋,有的深入西善桥小学安置点发放矿泉水、八宝粥等生活用品。
“雨花和家养老”机构负责人季冬琴坦言,以前的公益活动大多是计划性的,局限专业领域的,像这样突发性参与社会救灾还是首次。“灾害当前,就应该挺身而出,主动参与,这是社会公益组织的天然职责所在。”
事实上,一批社会组织的服务能力也在暴风雨中得到锤炼和成长。南京“爱之光公益发展中心”创始人代贤伟告诉记者,8日晚得到消息后,他的电话打到近12点一直没停,紧急从中国药科大学、南京农业大学、南京邮电大学招募到30名志愿者。9日一早,志愿者们从仙林搭乘第一班地铁,8点准时在雨花台区政府门前集合,然后分成各个小组,分赴各个受灾点。在实战中,紧急动员和组织协调能力得到极大提升。
高效参与,八仙过海各显神通
此前的6月23日,盐城遭遇龙卷风袭击,南京蓝豹救援队、徐州恩典公益组织、常熟天龙救援队、泰州先锋公益等一批专业化社会组织第一时间到达阜宁县,在协助搜救、医疗、物资调配、心理疏导等领域发挥了积极作用。
“抗灾救灾是一项庞大的系统工程,党委政府往往是冲在第一线,但在‘大后方’,还有很多的细分领域,这些领域恰恰是社会组织拾遗补缺、大展身手的地方。”成立于2014年的南京蓝豹救援队,是一家致力于防火减灾宣传教育的公益组织。负责人王少明介绍,从阜宁龙卷风到南京大暴雨,救援队除了在一线直接参与救援外,更侧重于普及防灾、减灾的知识,帮助人们掌握面对灾害的逃生技巧和紧急救援常识。
洪涝灾害发生后,一大批社会组织发挥机动灵活的优势,在自身专业领域,在“政府顾不到的地方”大展身手。7月9日,“爱之光”组织南京邮电大学志愿团队走进西善桥街道油坊社区,在居民安置点开展歌舞文艺表演,安抚受灾群众的焦虑心情;“小萝卜”儿童关爱中心组织专业的心理老师到受灾居民安置点,为小朋友们送去喜欢的漫画图书,并组织互动趣味游戏,在一片欢声笑语中,小朋友们绽开笑容;本善社工服务中心发挥自身医疗资源丰富的优势,调拨10多名医疗特长社工,深入社区街坊普及防疫知识……
“这些社会组织还具有人手充足、机动性强的优势,向受灾群众提供一对一服务,成为党委政府的‘好帮手’。”雨花台区民政局有关负责人说。
有序参与,帮忙而不添乱
“社会力量参与救灾,最关键的是按需有序提供协助,帮忙不添乱。” “小萝卜”负责人徐玥清楚地记得,2013年芦山地震后,大量社会组织和志愿者自发赶到灾区,却给救灾和安置带来新的困难。以至于国务院办公厅专门下发通知,要求“各地区、各有关部门、各单位和社会团体,未经批准近期原则上暂不自行安排工作组和工作人员前往灾区。”
此次南京洪涝灾害刚刚发生,“小萝卜”就召集了数十名志愿者“备战”。7月8日雨花台区政府、民政局、区团委联合发布通知,号召社会组织参与救灾后,“小萝卜”志愿团队立即行动,按照分工部署,协助开展受灾儿童的心理辅导工作,组织专场夏令营活动,受到政府和群众的一致好评。
中国灾害防御协会副秘书长金磊说,我国的救灾格局中已经为社会力量安排了空间。“自救、互救、公救”是救灾六字原则,这在《突发事件应对法》等法律法规中已有体现,接下来就要求政府做好统筹规划,发挥“主心骨”和“指挥棒”的作用,使社会力量出现在需要、必要的地方。与此同时,社会组织也要改变各自为战,以及信息共享和资源整合不足的现状,建设组织间的联动平台,以产生“链条的力量”。