大爱倾满救助路——记泰兴市救助管理站站长吴玉华

      他，从事民政工作31年，特别是在救助站工作的15个年头，始终坚持用真情温暖每位流浪人员，用爱心浇筑救助管理之路，他就是江苏省泰兴市救助管理站站长吴玉华。

      知难而进谋发展

      救助管理站达到国家三级标准

      2000年，吴玉华调到泰兴市收容遣送站任站长。当时办公条件差，设施简陋。吴玉华不但没有怨言，还对这份工作有着常人难以理解的热爱和担当。为了探索工作思路和积累经验，对每一个来求助的、特别是跑站的对象，他都亲自接待，一方面着力研究收容遣送工作，另一方面着手改善办公和收遣条件。

      2003年收容遣送站更名为救助管理站后，相关的政策法规和各阶段的工作重点都处于调整中，尤其从收容遣送到救助管理，对工作理念和硬件设施，受助人员吃、住、行、查找甄别、滞留安置等方面工作都提出了更高的要求。

      吴玉华主动争取，得到了上级主管部门和政府的大力支持。泰兴市委、市政府支持建设资金，出台规范性文件，改善救助管理工作的条件与救助环境。

      今年春天，建筑面积2400多平方米、80多张床位、年均救助量400余人次的泰兴市救助管理新站正式启用。新站不仅设有功能齐全的居室、洗浴室及室内外体育器材等生活场所，还设置了教室、娱乐活动室、图书室、手工室、微机室等学习场所。同时增设了沙盘手工室、心理疏导室和行为矫正室等儿童活动场所，实现了站内餐厅及一般疾病医疗诊治与市社会福利中心资源共享，让需要帮助的救助对象能得到全方位的救助。

      主动救助开先河

      帮助百名流浪人员找到家

      吴玉华常说，“救助工作的岗位在哪里？ 在困难群众家里，在扶危济困的路上，在救死扶伤的现场，在弱势群体最无助的危急时刻……”

      为了有效地开展救助工作，他摸索出了一套主动救助流浪乞讨人员的思路和模式，特别是他创出的“试送查找法”“方言辨别法”“DNA数据比对法”等办法，为流浪乞讨人员回家指明了方向。

      “老人家，对不起，我们来迟了，让您受委屈了。”2008年9月的一天，吴玉华接到扬州市救助站的协助救助信息，自述参加过抗战、抗美援朝回国后一直在外漂泊的82岁高龄老人马留喜，迫切希望返回祖籍泰兴宣家堡。吴玉华采用主动救助的模式，将老人成功安置在该镇敬老院安度晚年。

      今年7月，泰兴市救助管理站在全省率先对长期滞留在救助管理机构的32名流浪人员进行了DNA数据采集，并汇入公安机关失踪人员数据库，目前已帮助1名来自姜堰的流浪者找到了家人。　

      爱心奉献显真情

      及时救助困难群众

      “民政救助工作就是做人的工作，说到底就是为群众办好事、做善事、解难事。”吴玉华说，流浪乞讨人员这个特殊群体中大多是痴、呆、傻和孤、老、寡、残，他们的生活更需要我们去关心和帮助。

      吴玉华经常带领工作人员深入街道与社区开展宣传咨询服务，通过报纸、电视、广播、网站等新闻媒体公布救助电话，建立与公安、城管、卫生等部门的联系制度，并在各乡镇、村居设立了流浪乞讨人员救助信息点，形成横向到边、纵向到底、覆盖全市的多层次救助体系，有效地拓展了救助视野，让更多的受助对象得到了及时救助。

      去年3月21日一早，一名男婴被丢弃在泰兴市救助管理站门前。为保障弃婴的生命安全，吴玉华立即将这名弃婴送往泰兴市人民医院进行治疗。经诊断，该弃婴患有高胆红素血症、先天性心脏病、“高度怀疑胆道闭锁”等疾病，须转上级医院治疗。为尽最大努力救治，吴玉华和该市福利中心工作人员于当天下午便抱着孩子前往泰州市人民医院新生儿重症监护中心接受治疗，直至康复。
匆忙的脚步，无私的爱心，见证了悲天悯人的力量，见证了大爱无疆的宽广。悄然滑落的泪水，是对人心向善的见证。吴玉华说，他最大的心愿是“街头不再有流浪人员，我们这一行都能下岗。”

      以身作则严管理

      践行基层民政人服务承诺

      “钱虽是国家的，对确需救助的困难群众，一点也不吝惜。对不该救助的，一分都不能给。”吴玉华说，为降低救助成本，提高工作效率，提升资金效能，有效杜绝跑站骗票（换钱）的现象，今年他率先会同交运部门，在泰兴市救助管理站安装了汽车票网上售票系统，可为遭遇困境且自愿返乡的流浪人员提供现场免费出票服务，真正让有限的救助资金用在刀刃上。

      吴玉华所带领的烈军属招待所、救助管理站先后被江苏省和泰州市表彰为民政系统先进集体、行风建设示范单位。救助管理站连续8年被评为该市民政工作先进集体、残疾人工作先进单位。

      吴玉华也先后荣获江苏省预防青少年违法犯罪工作先进个人，泰兴市优秀共产党员、民政系统先进个人等，其先进事迹多次登上国家、省、市媒体，十多家单位前来参观学习。