“一卡通”后故障不少 “河西公共自行车”官微致歉

　　新华报业网讯　“市区的自行车卡，怎么借不了车”，“借车能刷卡，还车怎么刷了没反应”，12月18日开始，南京市河西、仙林、江宁三个地区的公共自行车实行“一卡通”，因为系统升级改造，部分卡无法正常扩区借还公共自行车。昨日，南京河西公共自行车官方微博发布了《致歉函》，网友纷纷表示，虽然管理上出问题，但是态度还是很诚恳的，可以谅解。

　　家住三元巷的市民朱先生，在江宁区胜太桥附近的一家企业上班，每天坐地铁到胜太路站，然后步行15分钟到单位，而公共自行车实行“一卡通”后，他用市区的租赁卡，便可以在胜太路地铁站出口处借辆自行车，然后骑车到胜太桥旁把车还上，走上5分钟便能到单位。“一卡通”开通第一天，朱先生就享受到了骑公共自行车的便利，可是第二天再借车的时候，竟然刷不了卡了，半天没反应，试了几个车桩都借不了车，朱先生只得一路小跑赶到单位，差点迟到。“好日子就过了一天，不是说系统联网了吗？怎么用不了”，朱先生随后拨打了公共自行车的客服电话，到现在还是没有解决。还有的市民，跨区借车的时候好好的，可是到了还车的时候，系统出故障了，“捧着”公共自行车还不了车，而这边又急着要上班或是办事，真是叫人发愁。

　　“近期确实有部分卡在借还公共自行车的时候出了一些故障，我们会尽快完善对系统的改造，对市民带来的不便，在此表示歉意”，对此，南京河西公共自行车事业部的马恋主管向记者介绍，因为河西、江宁等地一开始用的不是相同的系统，虽然系统进行了改造，但是有些地方还需要完善，目前厂家正在积极处理，尽快完善系统的兼容和改造，方便市民出行。而在“南京河西公共自行车”官微上已经挂出了一份《致歉函》，网友对此诚恳致歉的态度表示认可，给予谅解，也希望该单位能够尽快解决这些故障。(记者 端木)