办结率达90% 政风热线2014年投诉办理盘点

　　2014年，省政风热线网上诉求平台全年共受理群众诉求16805件次，除还在办结要求时限内的诉求，群众诉求办结率达90%。投诉是怎样办理的，问题解决了吗？记者近期挑选群众最关心的安全、环保等投诉做了回访。

　　去年6月12日，本报曝光了常州尧塘中学旁边竟建起化工厂，有害气体常年笼罩校园，师生家长多次投诉无效的问题。金坛环保局信访部门一工作人员当时接到反映，竟称“我也答复不了你”。此事曝光后，省环保厅立即组织督办。检测表明，学校隔壁的瑞邦保温材料厂废气中二氧化硫严重超标，该厂次日即被停产整顿。尧塘中学的王老师1月5日表示，工厂停工后至今未复工，上课终于能开窗户了，学生也能去户外上体育课了。“我们老师感到非常欣慰，也谢谢政风热线。”

　　对环保部门相关人员的工作作风问题，金坛市环保局党组书记、局长吴寅，副局长钱炜，环境监察大队大队长杨年庆，环境监察大队副大队长戴俊生，环境监察大队二中队副中队长张成宝被通报批评，戴俊生、张成宝被免职。记者得知，一年来省政风热线共播出暗访调查617件,督办532件，督促有关部门纠正和解决了40多件“四风”和吃空饷问题，督促问责143人，其中34人受到党政纪处分。

　　去年8月13日，本报报道了一起“踢皮球”案例。射阳人戴师傅和张家港人黄女士完婚后定居射阳，黄女士此前离异并曾育有一女，但戴师傅是初婚初育，二人符合生育二胎政策。家庭情况有些复杂，但政策规定明确，本可迅速拿到准生证，但夫妻俩往返奔波射阳和张家港数次，两地计生部门却为究竟该谁办而扯皮，准生证因此“难产”。当时戴师傅感慨：“太不容易、太难了。”