政民互动 有问必答

问： 复工企业人员身体状况证明如何办理？

市工信局副局长王金付：1.各地负责统计辖区内拟复工企业的返岗员工名册，并按员工实际居住地对返岗员工名册进行整理。2.各地将本辖区范围内的返岗员工按员工实际居住地形成名册，分发至各村（居、社区）。3.涉及其他镇（街道、园区、办事处）的返岗员工名册，由各地汇总报至市工信局，并由其统一整理后分发至各地，再由各地分发至员工实际居住地所在村（居、社区）。拟返岗职工可直接去实际居住地的村（居、社区）办理身体状况证明。所在村（居、社区）在确认拟返岗职工当天有无发热、咳嗽症状，以及有无疫情相关接触史、本人或家庭成员是否有医学观察对象等内容后，会第一时间帮助申请人办理身体状况证明。

问： 目前我市各大药房都没有口罩供应，何时何处才能购买到口罩？

如购买到不合格口罩怎么办？

市发展改革委副主任张永杰：1.目前，医疗物资产能有限、供不应求，市场上口罩渠道较少，政府能够组织到的口罩以保障一线医务人员和排查人员为主，同时考虑群众需求，投放少量口罩至社区供应急之用。市民如需口罩可与所在社区联系，同时建议尽可能减少外出，减少感染风险。2.如果购买到不合格口罩，可致电12315举报热线进行举报，由市市场监管局进行处理。

问： 部分超市白天、晚上逗留人员较多，怎么办？

市商务局副局长丁建国：为尽量减少市民出行、人员集聚，我局正积极对接超市和社区，落实“流动超市”供应工作，分流消费人群，保障疫情管控期间我市居民生活必需品的供应，同时鼓励市民采用线上下单或预订的方式购买生活必需品。目前，全市重点超市开通线上平台的有4家，分别是：靖江润靖商业有限公司（大润发）、利群时代商贸有限公司靖江店（利群时代）、江苏美好超市有限公司（美好超市）、靖江市副采吉麦隆超市有限公司（吉麦隆）。登录平台分别为：淘鲜达（淘宝）、大润发优鲜；利群网商、利群时代官方微信公众号；美好超市微信公众号；副采吉麦隆微信公众号。所有配送均不收取额外配送服务费，由商户采取无接触配送方式送至指定地点。

问： 居家隔离与医学隔离有什么区别？

市卫生健康委副主任王志刚：这2种其实都是属于医学观察的方法，是根据居民和新冠肺炎患者的接触情况不同所采取的不同的医学观察方法。居家隔离是对没有明确证据证明居民跟患者有密切接触的人员，所采取的医学观察方法，而对跟已经明确的确诊或疑似病例以及无症状感染者有过接触的人员采取集中医学观察的方法，我们习惯称之为医学隔离，这一类人员需要市疾控中心通过专业的流行病学调查来确定。

问： 肉猪养殖户家里的猪已经几天没有饲料吃了，猪饲料店都不开门，哪里可以买 到猪饲料？

市农业农村局副局长展旭东：我市1月30日开通生猪、家禽、饲料及蛋、奶、肉等动物产品的“绿色通道”。其中，饲料运输车辆只要到达靖江主要路口都能进入市内，养殖户通过驳运或引路等方式把饲料运达养殖场。如需购买饲料，可拨打市农业农村局畜牧兽医技术服务中心电话84891102、动物卫生监督所电话84891100咨询。

问： 草莓种植大户“绿色通道”手续应如何办理？

市农推中心主任李云峰：如需办理，请携带运输车辆行驶证、驾驶员驾驶证至所在乡镇农业技术推广中心办理。乡镇审核后，出具申请说明，并提交市农业农村局，由市农业农村局发放车辆通行证。

问： 银行自动柜员机是否进行消毒？

市地方金融监管局副局长刘香霞：当前，银行机构自助服务区域由专人负责定时消毒，至少保证每日早、中、晚各消毒一次，并根据客流情况增加消毒频次，在服务区域内公示消毒记录表。

问： 天然气是否能网上缴费？

天力燃气公司副总经理朱建国：天力燃气公司采用的IC卡预充值表暂不具备远程充值功能，需要充值的用户可拨打服务热线962007，天力公司将派人携带便捷式充值设备提供上门服务。