靖江政协委员民主监督供电服务工作

昨天上午，我市部分政协委员受邀走访多家企业及相关部门，对供电部门开展电力客户服务的相关流程进行民主监督，并提出意见和建议。这是市政协开展“政协委员助优营商环境”系列专题协商和民主监督活动的内容之一。

今年以来，市供电公司围绕“优质服务提质转型”工作主线，大力压缩客户接电成本、周期，切实提升电力客户服务体验，减手续、减时间、降成本，压减客户办电环节，简化客户办电手续，全面推广线上服务，落实业扩报装新模式落地具体举措，并通过定期走访园区、企业，实时掌握招商引资重大项目用电需求，超前开展电网规划，为电力客户提供了更方便、快捷的电力服务，有效提升客户的电力获得感。今年上半年，全市业扩报装累计申请4871户、申请容量12.09万千伏安；业扩报装累计完成4753户，完成容量12.85万千伏安。

活动中，市政协委员走访了江苏贝金特新材料科技公司、宇泰纺织机械公司和市供电公司营业厅等地，详细了解供电部门在做好高压新增用电、高压增容用电、业务登记、政策介绍、缴费服务等方面采取的相关措施。市政协委员、江苏光源电力建设公司总经理季玉平说，供电部门不断规范服务流程，全力提升服务水平，为全市经济社会发展提供了坚强的电力保障。他建议进一步深化“互联网+供电服务”管理，优化办电预约服务，切实抓好“获得电力”指标提升工作，不断提升广大客户办电便利度和获得感。