停车15分钟不是不收费吗?市民停14分钟却缴费2元

08.05.2015  08:22

发票写着14分钟收费两元。陈郁 摄

龙虎网讯 南京规定前15分钟停车免费,最近有市民反映,在南京高铁南站停车,明明不到15分钟却被收了钱。昨天,扬子晚报记者暗访证实,这家停车场确实涉嫌乱收费。记者只停了14分钟,却收到了缴费2元的机打发票。

投诉:不足15分钟收2元

最近,扬子晚报持续关注南京停车场收费乱象,引起了读者关注。读者刘先生反映,他在南京高铁南站二楼收费停车场缴费时,发现这里不足15分钟也要收费。

刘先生回忆,他开车送朋友去站台,开进了南京南站二楼的一处收费停车场,朋友卸下行李,自己就开车离开了。停车时间不到15分钟,收费员却收了2元停车费。

刘先生说,当时还不知道15分钟内可以免费停车的政策,所以就交了钱。直到看到扬子晚报的相关报道后,翻出发票后才发现,南京高铁南站涉嫌乱收费。

验证:14分钟确实要缴费

昨天,扬子晚报记者来到南京高铁南站的二楼停车场。

停车场的收费亭下,一张收费公示表张贴在窗下,上面写着收款单位为南京铁路宁站经贸公司。这里白天时段的小型车辆收费标准为每15分钟1.5元,备注一栏中写着“车辆进入停车场(处)15分钟内免费”的字样。

扬子晚报记者特别将停车时间控制在15分钟之内,出场时收费员接过计时卡,刷卡之后向记者收取2元停车费。

没有停到15分钟吧?

肯定有15分钟哎,否则我们的机器是不会打出收费发票呀。”收费员递来了机打的发票。

记者一看,上面果然写着“金额2元”。再仔细瞧瞧,发票上写着的停车时长是“14分钟”。显然,这个收费系统似乎并没有默认15分钟内免费的南京停车政策。

管理方:机器正在调试

明明公示牌上写着15分钟内免费,如今只停14分钟却还是被要求缴费,而且还能打出正规发票,这究竟是什么原因?

面对质疑,收费员回应,既然机器打出了发票,车主就必须要缴费,否则无法放行。

就这样,记者只好缴纳了2元停车费。

人工收费可能存在收费不准确的情况,但是刷卡停车的系统怎么也会不准确呢?扬子晚报记者继续调查。

南京高铁南站的一位徐姓管理人员闻讯赶来,面对14分钟被要求缴费的发票,这位工作人员的解释是:这两天收费电脑有点问题,因此可能会出现这种情况。高铁南站停车场也不是开了一天了,像记者的这种情况绝对没有出现过。

这位徐姓工作人员告诉记者,当天上午这个机器就曾经也出过故障。记者随即问她,出现问题,技术人员为何不及时赶过来检修,一旁的收费员插话说,技术公司所负责的区域很广,人员都是很忙的,有时候根本管不过来。

价格举报中心将调查

昨天,扬子晚报记者致电南京市价格举报中心,工作人员明确表示,根据《南京市停车收费管理规定》,车辆进入停车场15分钟以内的(含15分钟,独立专业机械立体停车场除外),车辆是不用缴纳停车费的。

对于南京市高铁南站涉嫌乱收费的问题,南京市价格举报中心将会根据记者提供的证据进行调查,对乱收费行为进行查处。同时他们也提醒广大车主,面对缴费时所收到的机打发票,也应该仔细核对停车时间和收费金额,以防范权益受损。

多说1句

两块钱,打了谁的脸?

停车15分钟以内免费是个好政策,执行过程中却走了样。至少在南京高铁南站工作人员口中的“这两天”,是没有到位的。

此事的尴尬之处,在于机打发票上明明白白写着“停车14分钟,收费2元”。也就是说,当下南京高铁南站这个停车场的收费系统,和现行政策并不兼容。

刊登这篇报道,并非针对某个收费员或停车场。我们想强调的是,一个政策真正的好坏,以及政府部门的公信力,是由千千万万个执行终端实现的。就“15分钟内停车免费”而言,这项政策能否给老百姓带来实惠,靠的不是文件上一句话,而是千千万万个像南京高铁南站这样的停车场。

奉劝南京高铁南站二楼的这个停车场,如果真的是机器问题,如果真的从未乱收费,请把收错的钱还给开车人。老百姓只会于细微处评价个人、企事业单位、政府,千万别为这区区两块小钱,算错了大账。石磊

扬子晚报全媒体记者 陈郁

来源: 扬子晚报   编辑:孙婧

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