支付宝故障吓瘫网友 官方回应称因光纤被挖断

　　昨天下午5点多，南京市民徐小姐打开支付宝，准备给欠费的手机充值，却发现充不进去，网页显示也不正常。后来她才知道，不只她一个人遇到这问题，整个支付宝网络系统都出了故障。据支付宝官微透露，故障原因是杭州萧山地区施工挖断了电缆。

　　在网络支付越来越普及的今天，支付宝的一个故障，在全国多地都造成了巨大影响。不少网友表示，“一下子混乱了”。更值得一提的是，今天多家超市使用支付宝有优惠，有网友担心：如果支付宝一直有故障，不会连优惠也没了吧？

　　支付宝突然“网络繁忙”

　　从昨天下午4点半开始，网络上就开始有人反映，支付宝出故障了，手机充不了值、网购无法支付、打车也打不到……

　　小刘是南京一名学生，昨晚6点，她准备用支付宝订外卖，却发现支付不了，以为软件出问题了，重新安装了一遍，结果还是不行。一问同学，才知道支付宝出故障了。

　　南京市民刘女士下班途中去面包店，用支付宝买面包，结果结账时发现支付宝“bug”了，没带现金的她只好回家吃泡面。

　　和她相比，有些市民更“心塞”，昨晚有人反映，在虹悦城某餐馆就餐，吃完了准备用支付宝刷券，结果发现柜台前挤了不少人，正在跟老板讨价还价呢，“团不了券，难道付现金就不优惠了吗？”

　　记者的同事老张下班后，想用快的叫辆车，结果叫不了，只好去挤地铁。

　　昨晚7点，记者也试了一下手机上的支付宝，发现打开后就显示“网络繁忙”，点击后没有其他反应。

　　3小时后宣布恢复正常

　　支付宝官微在昨晚6点05分发布消息称，“由于杭州市萧山区某地光纤被挖断，造成目前少部分用户无法使用支付宝，运营商正在抢修……”

　　到昨晚7点半左右，支付宝官微再次发布消息，称“之前由于光纤被挖断导致部分支付宝用户无法正常使用，目前已经恢复正常服务，欢迎继续使用。”

　　支付宝从出现故障到宣布恢复正常，大约用了三个小时。记者发现，不少用户最担心的就是资金安全。支付宝出现故障后，账户余额包括“余额宝”的账户金额全部无法显示，有些页面打开后，只显示一串“？”。

　　南京的朱小姐告诉现代快报记者，她现在感到很庆幸，昨天下午4点，在海外的男朋友就把4万元钱从支付宝转账过来，“拖延一下，钱就过不来了。”

　　尽管支付宝声称故障已修复，不过到昨晚8点左右，仍有网民反映余额宝等显示不出来。“@支付宝钱包”官微也只好发布消息：如果发现头像不见了、余额宝刷不出来了，都请稍微等等，数据正在逐步恢复中。

　　今天超市促销，网友“虚惊”

　　支付宝近日宣布，从本月28日起，包括南京在内的全国一万多家超市便利店都将每月的28日定为“支付宝日”，这一天用支付宝埋单，可享受最高减10元的优惠，部分商品还有最低5折的专属“支付宝价”。

　　支付宝出现故障后，不少网友担忧，预计中的大抢购，今天还能不能实现，“在超市淘了那么多便宜的东西，万一支付宝用不起来咋办？”

　　据了解，南京超市刷支付宝促销已经进行了一个月左右，在此前的活动中，凡用支付宝钱包消费的，均可享9折优惠，优惠单笔封顶5元。今天是“支付宝日”，不少市民都列好了购物清单准备扫货。看到昨晚支付宝及时恢复，大家总算松了口气。

　　网络时代

　　就怕“短路”

　　今年1月19日，微信也曾出现故障，造成了部分用户聊天中断。而去年12月26日，腾讯微信支付服务也曾出现故障，有用户在使用微信转账或滴滴打车微信支付时出现无法支付的情况。这些故障，在当时都引起了巨大的反响。

　　一条光缆被挖断，就能引发“全民惊呼”。“再牛的互联网公司，也干不过挖掘机。”网友的吐槽，也给有关部门和互联网企业提了个醒，如此重要的网络，不能再这么脆弱了。(  孙玉春)