徐州16岁少年两个多月打赏主播40万元 家长申请退款
在徐州开厂做生意的张女士（化名）前天晚上收到一条银行扣款短信通知：支付宝转账1万元。张女士想不起来自己这1万元是什么时候转的、转账干嘛用的，于是第二天跑到银行去调流水账单。
这一调不要紧，她发现，从6月底到现在，两个多月的时间一共转出去过约40万元。这么多钱都转到了同一个账户：上海熊猫互娱文化有限公司。
原来，张女士的儿子——今年16岁的超超（化名）从快放暑假时就迷上了熊猫直播平台的一个主播，他把这40多万都用来刷礼物打赏主播了……
超超：迷上直播间里的“大学生”姐姐
超超今年16岁，是徐州市一名高二学生。6月底，考完期末考试的超超，跟好朋友们一起，都喜欢看网络直播。
“我们都知道啊，打游戏、网络直播啊，每天大概得玩个一两个小时吧。”超超说，他在熊猫直播平台上，认识了一个叫“溪宝宝77”的主播，这个女孩子告诉超超她今年20岁，是上海一所艺术院校学美术的大学生。
这个比超超大几岁的女“大学生”，留着披肩长发，每天直播内容就是说说话、唱唱歌、画些画，在超超眼里，像是“女神”一般的存在，对于正处于青春期的他来说，有着巨大的吸引力。
超超是个比较内向的孩子，平时也不爱运动，就是喜欢玩手机。手机上打打游戏，上直播平台看网络直播，是超超最喜欢的消遣。这个女孩子，超超从心里开始喜欢。两个人加了好友，女孩还给了超超自己的手机号码。
“我刚做了头发，换了新发型，你到直播间来看看我啊！”女孩经常发信息给超超发类似邀请他观看直播的信息。
一整个暑假，超超都是在这位女主播的陪伴下度过的。“每天最少看她直播一个小时。”超超说。渐渐地，超超开始有追求这个女主播当女朋友的想法了。
超超：刷礼物时没想到会花这么多钱
偶然一次，超超用妈妈的手机锁屏密码去试妈妈的支付宝密码，没想到竟然成功了。超超开始用妈妈的支付宝转账，为女主播刷礼物。
一个“佛跳墙”需要用1000元人民币来兑换，超超开始从送1个到10个不等，10个“佛跳墙”就是1万元。但因为礼物上不写钱数，送出去礼物只需在手机屏幕上轻轻地点一下，10个就是点10次。在年龄不大的超超心里，对“钱”根本没有概念。
16岁的他对“40万”完全没概念
记者问他：“你知道40万元是什么概念吗？”超超摇摇头。
假设一名工人每年收入是4万元，这40万元是辛辛苦苦做工10年才能挣到的钱；按照徐州目前的房价，40万元能买到一套面积不算太大的二手房，80万元的新房子能付一半的款……16岁的超超听到这些，眼神还是透露着迷茫。在一旁的张女士急了，指着超超说：“你看中的那辆车，就是红色的那辆，就是这么多钱！现在，没有了，你等于是把这车送给那女主播了！”
一丝悔恨才在超超的眼神里闪现。
妈妈：忙于做生意，在消费上不太控制孩子
超超的妈妈张女士，和超超爸爸共同经营一家工厂，生意不错，平时很忙。夫妻俩育有超超和弟弟两个儿子。
“因为平时做生意太忙，很少能顾得上他俩，所以两个孩子的日常生活费用方面，确实不是太控制他们。基本上，孩子有什么需求都能满足。”张女士说，这不，刚过16周岁才半年多的超超，想要买一辆40万的车，张女士也答应了。
正在读高二的超超，每天午饭在外面吃，张女士开始时，每周给超超400元。“后来，我一跟别的家长聊，没人像我给这么多零花钱。我一算，他上学放学都是骑电动车的，就一顿午饭在外面吃，每周400元的零花钱确实太多了，就给减到了200元。”张女士说，“一周也就5天在外面吃午饭，合到一天40元，这个水准还是比一般家庭的孩子高一些。”
但是，张女士在说这番话时，几次被超超打断，超超说，还有周六和周日呢，还有别的花费呢……反正，超超觉得这点钱，根本不够花。
前天晚上收到的那条短信提醒，是因为延时发送没能被超超及时删除才让张女士发现，超超在两个多月的时间里，陆续从她的账户里转走了大约40万左右的巨款。
“平时厂子里的进出款项都比较多，再加上忙，我这两个多月也没顾上去查账，支付宝我平时不怎么会玩，安装都是超超给安装的，我自己并不用。”张女士说，当她查完银行流水后才知道超超划走了她这么多钱，“虽说我们做生意比工薪阶层富裕些，但这钱也不是天上掉下来了，也是我们辛苦赚来的。这孩子还不满17周岁，我想看看，能不能挽回这损失。”
自从知道超超的事后，张女士的手机再也不敢离身，包里也不敢放大量现金。“就是去厨房做饭，我也得把手机揣兜里。我怕一眼看不到，他又拿我手机去给那女主播打赏。”张女士说。
张女士从银行打出来的这两个多月的流水，整整打了57张A4纸。这其中，就有约40万元，是超超转账打赏主播的。
舅舅：从小带大的孩子不想他走错路
“这才多大的孩子就敢这么大手大脚作死（徐州方言，浪费的意思）钱？我知道这事，气得都想狠狠揍他一顿。”超超的舅舅张先生（化名）说，他知道后，用皮捶（拳头）把超超的嘴都揍淌血了，“这孩子，从小是我带大的，我对他有感情。他不怕他爸爸妈妈，就怕我。我不想他长大以后走错路，希望他能走正路。”
25日早上，张先生带着超超一起来到都市晨报社。“我让他请假也得跟着，这事从头到尾都让他跟着跑，得让他知道他打赏女主播的钱，想要回来有多难。”张先生说。
让张先生想不明白的是，直播平台需要实名注册，外甥未满18周岁从身份证信息上是能看到的，为什么直播平台没有设置阻止未成年人大额消费的壁垒，而是任由一个刚过16周岁、没有任何收入来源的在校高中生“任性”打赏女主播，在不到3个月的时间支出了约40万元。
张先生也想把外甥的经历通过都市晨报报道出来，引起监管部门对直播平台的重视，加强管理，特别是能尽量出台关于未成年人大额支出的限制规定。
熊猫直播平台：需要家长提供相关证据申请退款
25日中午12时许，记者拨打熊猫直播平台的客服电话。一位客服人员称，需由监护人提交退款申请，提供未成年人是在家长不知情的情况下打款的证据，平台会根据申请材料进行审核，与监护人沟通。
律师：先与直播平台协商，协商不成可起诉
都市晨报法律援助团江苏典锐律师事务所张海权律师认为，作为刚满16周岁的未成年人来说，两个多月的时间消费约40万元显然与其年龄不符，远远超出其行为能力，监护人可与直播平台协商，尽量减少损失；从家长方面来说，没有妥善保管好自己的支付宝账户，也存在一定过错，因此也应承担一部分责任。
“建议超超家长先与直播平台协商，若双方协商不成，家长可准备好相关证据到直播平台所在地法院起诉。”张海权律师说。
