盐城局探索开展企业微信公众号专项监测

　　今年以来，盐城市工商局积极探索线上线下一体化监管有效途径，利用网络商品交易监测中心，对全市首批67家活跃度较高的企业认证微信公众号开展专项监测，加强指导规范，促进本地移动互联网产业健康发展。
　　一是搜索确认公众号运营主体。局网监分局监测中心针对地区消费投诉热点，利用搜狗微信搜索引擎等技术手段，将汽车、房地产、商场超市、教育培训等行业微信公众平台作为首批专项检测对象，查询搜索出本地公众号67家，通过微信认证加入，确认公众号运营主体，为构建新型网络主体数据库夯实基础。
　　二是及时掌握公众号运营状况。组织专业监测人员，创新采用“PC+手机”协同浏览的方法，设定公众号发文数、阅读量和关键词等重点监测指标，实施定向定期监测，做好监测统计工作，掌握公众号运营第一手资料。
　　三是监测固化公众号问题证据。对微信公众号“公众号介绍”、“文章宣传”、“促销活动”、“企业微店”四类内容进行重点监测, 共发现问题公众号18个，发现涉嫌违法问题信息19条。对监测过程中发现的公众号使用绝对化用语、虚假宣传、伪造企业名称等涉嫌违法行为，通过手机截图留痕取证，部分重要线索使用“录音存证宝”软件截取有关页面固定电子证据，完善各类网上监测文书，扎实做好涉嫌违法线索排查工作。
　　四是指导促进公众号规范行为。分批约谈公众号运营主体，组织学习《网络交易管理办法》、《互联网广告管理暂行办法》等法律法规，宣传网络商品交易违法典型案例，指导改正轻微违法行为，促进其有序规范运行。