南京一按摩店让八旬老太办会员卡 民警帮讨6000块卡费

13.11.2015  08:48
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  前两天,南京秦淮警方接到辖区一名女子报警称,自己年逾八旬的婆婆花了7000块在一家按摩店办了两张会员卡,自己找到店家要求退卡被拒绝。无奈之下,只能求助民警。经过警方协调,最终店家退还了6000元卡费。

  秦淮公安分局月牙湖派出所在接到市民王女士的报警求助后,来到了大光路上的这家按摩店了解情况。报警人王女士表示,她的婆婆几天以前背着家里人在这家店连续办了两张会员卡,总共价值7000元。可是她的婆婆平日里精神就有些问题,而且年龄也已经80岁了,哪里还能来这里按摩?按摩店把卡推销给这样的老人明显不合理。

  可是店方却认为自己是合法经营场所,不存在骗钱的问题,也没有忽悠老人去办卡,只是询问老人需要不需要,也没有强迫老人掏钱办卡,所以不可能退款。店员告诉民警,这位老太太前几天在他们这里做过一次按摩,当时他们按摩店在搞活动,可以免费按摩一次,老人在按摩结束后,又追加了一些其他的服务,并且办了2张会员卡,一张是1000元的足底按摩卡,一张是6000元的全身按摩卡。

  民警和王女士的婆婆沟通后,发现老人确实口齿不清,但是依稀还是能明白事情的经过。民警表示,老太太已经那么大年龄了,万一在按摩店按出个好歹,店里也是要承担相应责任的,而且店员向岁数这样大的老人推销会员卡,显然欠考虑。民警明确告诉店主,王女士的婆婆可能精神上有问题,属于法律上限制行为能力人。对于自己的消费,不能完全明白。老人进行的消费,可能超过了她的认知范围,属于效力待定的状态,需要奶奶的监护人进行追认,而现在王女士显然对老人的消费表示不满,所以希望店家退款也是合情合理的。

  最终,在民警的调解下,店方答应将第二张6000元的全身按摩卡予以退还,而第一张卡因为王女士的婆婆已经进行了附加的消费,店方不方便退还。王女士得知这样的结果后,也表示愿意接受,双方签订了退款协议书。警方也提醒市民,现在很多商家搞免费体验的项目吸引顾客,但是商家在活动中可能进行了诱导性消费。特别是一些老人很容易中招,所以家人特别是子女应尽量多了解老人的生活状态,对老人的消费进行有效地提醒,尽量避免这种不理性的消费。

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