就诊预约挂号又添新途径 17家医院可用微信挂号

　　中国江苏网5月23日讯 市民可以扫描上图二维码，也在微信搜索公众号“苏州　卫生12320”或“Health_SZ”，关注该公众号，保存挂号人的信息(姓名、身份证号、手机号、就诊类型)后，便可查询各医院各科室医生的门诊时间和剩余号量，随后点击预约，便可成功挂号。

　　可微信挂号医院

　　苏州大学附属第一医院苏州大学附属第二医院

　　苏州市中医医院苏州大学附属儿童医院苏州市立医院本部苏州市立医院东区苏州市立医院北区苏州市广济医院苏州市第五人民医院

　　苏州市九龙医院

　　苏州市吴中人民医院苏州市中西医结合(木渎人民)医院

　　苏州市高新区人民医院

　　苏州大学附属理想眼科医院苏州大学附属第一医院广慈分院

　　苏州市口腔医院中国人民解放军第100医院

　　苏报讯(记者张甜甜)在苏州就诊，预约挂号将更便捷：市民只需微信关注“苏州卫生12320”公众号，就可以用手机轻松挂到17家医院的号。

　　市民在微信搜索公众号“苏州卫生12320”或“Health_SZ”，也可以扫描二维码，关注该公众号，保存挂号人的信息(姓名、身份证号、手机号、就诊类型)后，便可查询各个医院各科室医生的门诊时间和剩余号量，随后点击预约，便可成功挂号。个人信息保存后，下次挂号时就无需再次输入。挂号时可以选择当天的普通门诊，也可以提前最多7天预约专家号，市民还可以根据自己的健康需求“收藏”对应的专家，方便直接查询及预约。微信挂号平台的预约开放时间为7：30至23：00，“后台”有6名微信客服，白天提供在线服务，市民可以通过语音或是文字的方式进行咨询，客服将及

　　时解答相关问题。

　　为保障市民的挂号质量，提高医疗资源的使用效率，12320信息平台对恶意、频繁退号爽约的用户实行黑名单制度，如果市民在3个月内累计3次爽约(预约之后未及时退号，也未取号)，或7个自然日内累计2次退号(因医生停诊而退号不计在内)，就会被拉进黑名单。从记入黑名单起计算，3个月内无法享受预约挂号服务。不少市民都有挂了号但因故不能前往就诊的经历，微信挂号平台将很好地解决这个问题，在“挂号清单”中，市民不仅可以查询到自己的历史预约信息，如果不能前往就诊需要退号，直接在未就诊的信息中选择需要取消预约的号即可。不过，要取消提前预约的专家号要在提前一天下午5点前，预约当天就不能退了。

　　目前12320微信预约挂号平台只支持苏州市区市民卡(不含吴江区)和园区医保，不支持异地医保和昆山、常熟、张家港、太仓市民卡，口腔医院、高新区人民医院不支持园区医保。

　　“现代人随身携带手机，微信用户也非常多，使用微信挂号系统可以让市民更轻松便捷，等于将预约挂号的服务随身揣在口袋里，”市卫生信息中心主任戴春林向记者介绍，12320微信公众号上线试运行三个多月来，关注人数已超2.6万，微信挂号每日预约量达400人次，累计在线解答咨询超1600人次。微信预约量已占总预约挂号量的11%，并有持续增长的趋势。我市预约挂号系统已有12320电话、网站(www.jssz12320.cn)、手机APP、高清机顶盒、微信公众号等多种途径，方便市民选择，12320所有挂号途径均共享号源。