扬州市培训社区网格长提升能力

      扬州市民政局近日召开社区网格长能力提升培训班，邀请扬州大学社会工作系学者授课，市区138名优秀网格长参加培训。部分优秀网格长进行了经验分享。

      近年来，扬州市要求网格长日常工作做到“三个坚持”，不断提高社区管理的总体水平，更好地服务社区居民。一是坚持走访制度。网格长勤走动，多碰面，切实掌握居民的基本情况，基础信息以及个性化需求，及时反映居民的诉求和愿望，搭建政府、社区、居民之间沟通的新桥梁。二是坚持主动服务。因地制宜地开展具有针对性的、多元化的贴近式服务，及时解决群众的困难，满足居民的需求，提升服务效能。三是坚持开拓创新。鼓励网格长敢于探索，勇于创新，让更多的居民了解网格服务，支持网格服务，参与网格服务，从而逐步创造出具有特色、群众支持和满意的网格化管理服务模式。