【智慧法务】扬州市司法局“三举措”推进服务信息化

今年以来，扬州市司法局坚持服务便民宗旨，大力加强信息化建设，全方位提升司法行政服务质效。

      一是智能办理动态反馈。 安装触屏接待服务系统，方便来访群众查阅办事流程和相关信息，及时反映需求。配备身份证读卡器、高拍仪，与一体化信息管理系统相连，第一时间读取服务对象信息和需求，记录接待人员处理进度，并以电子形式导入业务应用系统，实现快速报批，动态反馈。

      二是移动查询方便快捷。 研发应用“司法行政便民服务”手机客户端，主要提供法律援助、公证预约、在线咨询等八项功能，单位和个人下载APP软件后，可进行预约查询和在线咨询，大大缩短了查询周期，节省了办事时间。

      三是信息公开及时全面。 发挥接待窗口优势，利用司法行政门户网站、微博、微信等多种媒体平台，立体化宣传司法行政职能及工作动态，提供机构人员查询服务及办事指南，多渠道、多维度满足群众知情权，取得良好效果。