镇江扬中局立体式打造放心消费环境

　　今年以来，镇江扬中局以营造安全放心的消费环境为目标，紧紧抓住“建站”、“监管”、“维权”三个着力点，努力解决消费者“普法难、投诉难、处理难”的“三难问题”，立体式推进放心消费创建工程，不断提升消费环境的安全度和满意度。
　　一是巩固消费维权阵地，深入开展教育引导。以“一会两站”为依托，12315维权服务网络实现了全面覆盖，全市现有消协分会5个，消费维权服务站点29个。借助遍布全市的基层消费维权网络体系，充分推动消费维权关口前移，深入开展消费教育引导，广泛宣传科学、理性的消费观念。
　　二是加强市场环境整治，依法履行监管职能。通过日常巡查、专项整治、商品监测等手段实施综合监管，严把流通领域的商品质量关口，大力整顿消费服务行为，督促经营户履行放心消费承诺，不断提高商品服务质量、提高经营服务水平。
　　三是完善消费维权机制，大力提升维权效能。积极探索实施“维权执法一体化”、“维权信息公开化”模式，逐步建立了职责明确、流程规范、上下联动的“诉转案”运行机制，大力推行媒体与部门联动的商品质量监测、维权案例定期公开化制度，不断提高消费维权的惩罚力度和教育广度。今年以来，由消费者申投诉转案件达39件，通过《扬中快报》公开维权信息9次。