手机丢失被刷780元 民警支招避免更大损失

29.02.2016  14:03

  如今,用手机绑定支付,成为不少市民手机里的必备功能,但是如果出现了手机丢失,金额被盗用的情况,你该怎么办?近日,南京秦淮警方就接报一起丢手机后资金被使用的警情,民警立即帮其冻结了微信、挂失了支付宝。

  2月24日晚上,市民小周急急忙忙地来到南京市公安局秦淮分局白鹭洲派出所大厅报警,称她的手机不见了,现在储蓄卡已经被人用掉了780元。小周告诉民警,当天她休息,约了朋友吃饭,出门时她还用自己手机看了地图,可到了下午等她逛街快到家的时候再摸手机就没有了。“我的手机不是被偷了就是丢在哪了。但现在更关键的是,等我晚上用电脑登录网银时却发现储蓄卡里的钱少了,这肯定是用手机消费的,而且应该已经买了780元的东西。”小周焦急地告诉民警。

  经过询问,民警得知,与手机一起不见的还有小周的身份证钱包等物。知道了这些,经验丰富的民警告诉小周,她的手机支付很可能已经被人改了支付密码,因为不管是贼或是捡到手机的人,肯定是没有支付密码的,但是他们可以在有手机和身份证件号的情况下更改支付密码,就可以新密码进行支付。

  “现在最重要的就是阻断对方的使用支付功能。”民警告诉小周。当着小周的面,民警使用电脑登录110.qq.com,在小周提供了相关信息后,帮助其冻结微信账户,停止了一切关于微信的操作。“你现在还要挂失你的电话卡,停止手机卡的使用才是关键。其他的如支付宝、QQ等功能也要冻结、停止。”民警告诉小周。按照民警的提醒,小周随后陆续冻结了QQ,办理了支付宝挂失,并致电运营商挂失手机号,还准备在补办身份证后重新办手机卡。

  考虑到有人使用了小周的780元,目前,警方正在对相关消费记录做进一步调查,希望能找到使用小周手机的人。

编辑:珊珊