戚墅堰:擦亮“窗口” 利民获赞

04.02.2015  19:56

 

 

 

      2014年以来,在全市检察机关全面推进“检察为民服务中心”过程中,戚墅堰区院积极克服场所小、人手不足等困难,不断调整和改造原有“窗口”基础性工作,特建“检察为民服务中心”和远程视频接待室,安装电子触摸屏和液晶电视,滚动播放最新案件信息和检务公开知识,并配备满意度测评仪和便民药箱、雨伞、净水器等设备,为来访群众提供最优质便捷的服务条件。同时,选派控申、案管和预防科干警每天在中心值岗,坚持检察长接待日制度。“中心”开放以来,该院接待来访30人次,提供行贿犯罪档案查询112次,群众诉求均得到100%答复和反馈,很多群众对该院全新的为民中心和服务态度感到满意和欣喜。