高成本运作现危机 房产中介抱团“触网”

　　“房产是一个风口，互联网是一个风口，房产+互联网就是台风口。”58同城3月收购“二手房网络营销开创者”安居客时，其CEO姚劲波给员工写下如此话语。中介抱团“触网”，表明原本生存压力就十分巨大的二手房市场，眼下正上演依傍互联网的“生存激战”。

　　在南京，驻扎着2000余家房产中介。不过，活得好的越来越少。上述抱团中介，共有500家门店，5000名经纪人，年交易总额超过500亿，即便如此，轻资产的互联网运作模式还是让这些沿袭高成本运作套路的中介，产生深深危机。

　　中房联会长赵奎说，传统中介转型不是网上所说的线上、线下大战，而是线下联合起来发展线上业务，和网商渗透线下的模式进行市场化对决。

　　对手的成长咄咄逼人。“4月26日正式上线，7月南京全市成交的9191套二手房中，4.5%的房源经过我们平台成交，成交排名在各大房产中介中已升到第三位。”搜房二手房电商集团总经理助理胡涓娟告诉记者，4.5%的绝对值看上去不高，但要知道，南京如今成交的二手房中，百分之五六十都是“手拉手”即买卖双方自己成交的，真正通过中介成交的最多占一半，而中介成交房源中30%又集中在排名前十的中介手里，典型的“僧多粥少”。而眼下排名第二的中介公司，此前花了3年时间才冲至前三。

　　房地产中介行业已经历10多年的野蛮生长期。信息不对称、交易不规范以及佣金的高昂，都成为买卖双方弃中介而“手拉手”的原因。这也正是行业期待借助互联网变革的初衷。

　　“租房零佣金，二手房交易只需买方付0.5%佣金”，搜房这一线上电商涉足线下二手房成交后，从佣金上就一举打破了生态平衡。在传统中介，买卖房屋的佣金则高达2.4%。

　　“不菲的门店租金、水电费及人员工资等，让传统中介门店经营成本按0.5%-0.8%的速度逐年递增；自己没有端口，每年还要花费1000多万到二手房网站上发布房源信息。佣金是传统房产中介生存之本，这些都使得佣金难降。”曾长年在传统中介做市场负责人的胡涓娟深有体会。一脚踏进电商大门后，情况不一样了，有线上平台设立网络虚拟店铺，帮助客户匹配房源，线下带看，还有一批实体交易中心，方便客户就近签约等，线上线下融合。实体交易中心设在写字楼，租金低于传统中介门面房。这都让佣金大幅下调有了底气。

　　“传统中介利润约20%-30%，但我们佣金收入中80%给经纪人、10%给门店经理、3%给大区总监，只有7%是利润，利润还必须要做到一定量后才能产生。”胡涓娟坦言。看来，低佣金确是吸客利器，但目前并非赚钱之本，那到底靠什么支撑？“衍生服务，比如成立二手房家装集团，客户买房后可以找我们装修，660元/平方米；金融公司可以提供全国范围内的贷款担保垫资服务；新房分销，帮助客户卖旧买新。”

　　显然，“互联网+”给房产中介行业注入新的思维，但同时，在借助线上平台开拓客源的同时，做的更是拉长盈利链条的文章。

　　“0.5%的佣金对行业是极大冲击。而且电商涉及线下房产中介交易后，也从传统中介挖掘了大量人才。虽然目前统计看，南京二手房线上拓客占比才三成，但互联网正深刻地影响着行业，变革已经到来。”365二手房网主编文涛表示，最终谁能抢到房源、抢到客源、抢到经纪人，谁就是胜者。

　　文涛说，二手房已渐渐占据房地产市场主导地位，“据我们粗略估算，眼下南京有10多万套二手房，按去年5万多套的成交量衡量，明显供过于求。必须创新。”

　　“2月链家地产收购德佑地产后，也开始着手整合线上线下优质资源。之前只能借别人的端口发布房源信息，现在与百度等合作建立自己的线上平台，网上客户成交量节节上升。”南京链家高级分析师尹筱沁说。

　　但是，采访中多位业内人士更表示，APP开发推广是一项复杂的工程，现在市场上也在不断涌现建立在APP基础上的房产中介机构，平台本身很强大、推广也到位，但运营效果并不尽如人意，有的甚至成了“花架子”，原因就在于并不能提供双方都需求的服务，体验感差。事实上，抱团“触网”的房产中介，未来盈利模式也并不明朗，接下来要做的功课肯定还有很多。

　　“好比阿里和苏宁各自取长补短的合作，电商的长处和阿里一样在于网络平台，而我们的长处则在于有众多实体门店，好比苏宁的渠道资源，只不过目前的联盟只是凝聚，还不是交融。”南京仟佰间房产总经理王垒称。

　　“购买二手房的多为年轻人，线上看房、线下交易，符合消费习惯。7月底我通过电商二手房平台购买王府大街一套二手房，佣金低很吸引人，后来发现交易流程透明、高效，交易后，网上房源立即撤销，不像传统中介，虚假房源信息不少。每进展到一步，都有短信或电话联系，消费体验真不一样。”在省中医院工作的一位购房人告诉记者。

　　采访中，又传来外来中介抢滩消息，上海爱屋吉屋落户南京，亦亮出线上线下融合模式，租房零佣金、房屋交易1%佣金，房产中介的这场“生存战”还在升级。无论如何，在这一场互联网思维的行业较量中，希望能形成可持续性的房地产交易生态，让消费者最终受益。本报记者汪晓霞