常州恐龙园全力提升服务打好春游市场攻坚战

              针对全面启动的春游市场，常州恐龙园景区公司从服务、营收、安全等多个方面着手，在保障安全的前提下，优化服务 ，转变理念 ，全力提升服务，做足营收。 

          春游市场以学生团队、亲子游家庭为主，针对这一特点，景区公司餐饮部特别加强了对员工的蹲式服务及对儿童的专用服务交流用语深扣细节，进行现场服务细节提升培训。培训从蹲式服务产生的原因给予阐述，训练员进行现场蹲姿的示范及情景演练，并针对儿童服务用语进行专门的引导式培训，如“你好，小王子”、“你好，小公主”等，旨在提高现场服务品质，从心出发，拉近与游客的距离。同时，通过对现场外围促销人员及室外收银员的演绎化装扮，吸引游客眼球，提升销售。另讯，为做好新安全生产法的宣贯工作，为春游市场的攻坚战打好安全基础，不断提升员工的安全责任意识，公司安保部于近日分批组织一线员工共计437人在鲁乐剧场开展新安全生产法宣贯暨安全事故案列培训活动，主要介绍新安全生产法的主要修订内容，并结合安全事故案例，真正使员工明白安全工作的重要性，时时刻刻要把安全放在第一位。