我市快递公司大多未严格执行“快递实名制”
国家邮政局发文称,从11月1日起,除信件和已有安全保障机制的协议客户的快件、通过自助邮局等交寄的邮件、快件外,一律要求对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。昨天是“快递实名制”实施首日,靖江各快递公司执行新规的情况如何?记者暗访发现,大多快递公司尚未严格执行快递实名制。
【探访】 没有身份证照样寄快件
昨天,记者暗访了城区多个快递公司。
上午10:20,记者来到靖江速尔快递公司。该公司工作人员说,靖江速尔快递公司主要业务是为企业送产品、配件等,上午不忙碌,还未有生意上门。“我们之前收到通知,从11月1日起要核实寄件人的身份信息,泰州邮政部门会对执行新规情况进行检查。我们和有长期合作关系的企业向来签订合作协议,今后会在协议上添上确保寄件人身份信息真实等条款,或制订安全协议,省得次次查验企业寄件人的身份证。”工作人员说。
上午10:40,记者来到靖江申通快递公司位于靖安路的一个快递点。一名中年男顾客接过该快递点服务台工作人员递给他的快递单,正在填写收件人姓名、地址等信息。单子填好后,他将填好的单子和要寄的快件一并交给服务台工作人员,工作人员接过后看了一眼收下,并未要求男子出示身份证进行身份核实。寄出快件的男顾客走出该快递点时,面对记者询问,他说:“没有要看我的身份证,我都不晓得有这个新规定。”
上午11:20,在龙邦快递服务点,记者以普通顾客的身份问快递员:“今天寄包裹是不是要带身份证?”快递员说:“不要,早呢,要慢慢推行。”
上午11:40,在人民北路乐天玛特超市对面的非机动车道,停着一辆韵达快递公司的送件车,车上的快递员正在打电话,通知附近的顾客过来取件。记者问他:“今天寄快件是不是要查看身份证了?”快递员说:“不要,你记下我的手机号,要寄件打电话给我。”
下午3:20,记者来到靖江顺丰快递公司总部登门寄件,一名穿着工作服的工作人员让记者填写快递单。记者填好收件人姓名、地址、手机号码后,表示不愿将自己的姓名、手机号码都填在单子上,担心把个人信息泄露出去,只愿意将收件人信息填写准确,确保对方顺利收件即可。工作人员表示:“寄件人姓名、手机号码等信息是必须要填的,从今天起,按照国家有关部门规定,还要查看寄件人身份证。今天我们已经登记了几个外地口音的寄件人身份证号码,也要求靖江人寄快件出示身份证。”该工作人员为了让记者相信快递单上登记的个人信息不会泄露出去,还顺便介绍了顺丰快递的封闭运作流程。在该工作人员拆开记者要寄的包裹查验时,记者在寄件人姓名一栏内随意写了一个姓名,快递人员看过后,要求出示身份证,记者表示没带身份证,工作人员便作罢,随后快速将记者的快件封包,记者付费后离开。
【市民】 担心个人信息泄露
“我比较注意保护自己的隐私,网购都是用网名。快递实名制固然有执行的必要,可以对犯罪分子起到震慑作用、防范‘危险快递’,但是普通大众都要对快递员出示身份证,个人信息安全是否都有保障?我对此比较担忧。”在城区一企业工作的陈女士说。在记者采访中,很多市民和陈女士一样,在赞同“快递实名制”的同时,担忧个人信息安全。
市民王先生说:“以前寄快件时,在单子上登记寄件人和收件人的信息,尤其是真实姓名和电话号码时,我总是不放心,担心这些信息会被别有用心的人利用。现在,还要把自己的身份证号码告诉快递,要是快递方面管理不当,真不知道会产生什么不良后果。”
还有市民质疑“快递实名制”能否推行下去。“快递公司、快递员都是要做生意的,我们不给他们看身份证,难道他们就拒绝接单吗?这恐怕不可能。”市民胡先生说。
【快递员】
顾客如果不配合也没有办法
我市一些快递员也坦言,今后,他们要求顾客出示身份证时,假如顾客不配合,他们也没有办法。
一名快递员说,快递员当然是希望揽的活越多越好,要是寄件人不肯拿出身份证,他照样会接单。“我相信,大多数寄件人都不是坏人,不愿出示身份证只是担心泄露信息。我们不进行身份信息核实,也不会有什么问题的。”该快递员说。
还有一些快递员认为,真要碰到不法分子,给他们看的其实是假身份证,他们也识别不了。
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今后快递实名制登记
会逐步推行网络登记
据《扬子晚报》报道,省邮政管理局工作人员表示,现阶段,快递员执行实名制寄件主要还是靠自觉性。不过,各市最近都会组织人员对快递企业的个人以及电商的快递单进行抽查,并且进行不定期暗访,相应的处罚制度下一步会相继出台。今后,快递实名制登记会逐步推行网络登记,快递人员直接录入手持终端,后台与邮管局系统以及公安系统连接,就可以查验寄件人身份证的真假,直接进行后台监督,同时有效避免信息泄密问题。目前,徐州已在试点,快递员通过手机APP,拍照上传寄件人的身份证照片,后台负责审核,与警方系统相连。