徐州铜山区物价局价格争议调处工作初显成效

　　今年以来，徐州市铜山区物价局充分发挥价格争议工作在维护社会稳定，化解社会矛盾的作用，专门设立“零障碍”服务岗，在处理价格争议纠纷时及时启动“四心服务，即时调解”机制，化解价格争议纠纷。热心主动服务，真正打造了便民服务“快速通道”；尽心开展事务，改变了执法生冷硬的工作姿态，拉近了距离；倾心解疑答惑，加深了理解和交流；用心拓宽调解模式，有效地将价格争议纠纷消除在萌芽状态，实现了调解率，成功率，满意率的持续上升。截止到目前，共调处各类价格争议纠纷  19  件，调处成功率达100  %，群众满意度达90  %以上。
　　徐州市铜山区政府法制办