徐州局采取措施加强网络交易监管

　　今年来，徐州市工商局紧跟迅速发展的网络交易形势，以净化网络交易环境为目标，以省工商局“一中心、一平台”为依托，加大执法力度，提高监管效能，更好地服务网络交易健康发展。
　　一是建成线上线下一体化网络监管网络。市局成立了推进网络交易监管线上线下一体化监管领导小组，各县（市）、区市场监督管理局也成立了相应的领导机构。目前邳州、新沂两局均设立了专门的网络监管部门，铜山、丰县、睢宁局专门的网络机构也在筹建中，各基层市场分局也配备了兼职网络专管员（A、B角），同时明确要求各业务条线将工商业务职能由线下整体延伸至网上，各项工作涵盖网上及网下，形成线上线下一体化的网络交易监管网络。
　　二是进一步提高网络消费投诉办理效能。针对过去消费者信函投诉通过书面转办速度慢、涉及部门多的情况，在市12315消费者申投诉举报中心和消保处的支持下，将现行局办公室涉及网络消费书面投诉由原来的书面转办，改由通过12315消费者申投诉系统转办至各县（市）、区举报系统，大大提高了工作效能。
　　三是指导网络经营主体申领“工商网监”电子标识。根据《网络交易管理办法》的规定，徐州局在2015年11月份发布了关于申领工商网监电子标识的公告，各县（市）、区市场监督管理局、基层市场监督管理分局也通过媒体宣传、邮寄信函、实地走访等多种方式进行宣传，推进展“工商网监”电子标识申领工作。截至2016年5月31日，网监分局及各县（市）、区市场监督管理局已下发书面通知1200余份、已有380家网站申领了工商网监电子标识，已有140家网站完成了工商网监电子标识的公开。
　　四是打好一中心软件应用基础。重点抓了两个方面的培训：对网监分局工作人员进行一中心系统软件培训，使他们不仅能胜任本职工作，而且能对基层进行业务指导；对部分县（市）局进行了三场一中心软件的业务培训，使基层的同志能够基本掌握一中心一平台业务软件的应用，为全面开展网络交易监管打下坚实的基层。
　　五是开展2016网络监管专项行动。认真实施国家工商总局2016网络市场专项行动方案，组织全系统深入开展网络专项行动，下发了全市实施方案，组查处一批侵害消费者权益、虚假宣传等违法案件，目前，全系统共进行网上检查13次，检查网站网店1350家，立案查处8家，罚没入库6万元。