徐州地税绩效管理落地生根

　　梳子镜子鞭子

　　今年以来，徐州地税局全面推行绩效管理，将绩效责任意识由理念转化为制度，由制度转化为行为，由行为转化为习惯，由习惯转化为文化，努力营造积极、尽责、实干的工作氛围。

　　“梳子”理工作

　　绩效管理就是一把“梳子”，全面梳理工作职能和管理模式。年初，徐州地税局从达标类指标、突破类指标、创新类指标三个纬度出发，将2015年度绩效考评指标细化为74项重点工作任务、119项基础项指标、18项加减分项目。

　　在此基础上，该局依据岗位基本职责、政策规范、工作流程等内容，修订和完善了包括机关政务、后勤保障、队伍管理及税收业务的各种管理制度和工作程序在内的制度体系。绩效管理理念得到了地税干部的广泛认同。

　　“镜子”找差距

　　绩效管理就是一面镜子，能在工作中及时对标找差。“当有问题出现，我们就设立指标进行引导、规范；当相关问题整改落实后，相应指标就会在下一年度考评中被调整或撤销。”徐州地税相关部门负责制定业务指标的同志介绍说。

　　根据指标节点，及时提醒督促相关责任人按时完成，确保指标节点设在哪里，提示提醒就发到哪里，考评监控就跟到哪里。避免出现年底考核手忙脚乱或没有时间整改补救的问题。

　　“鞭子”提质效

　　绩效管理就是一根“鞭子”，鞭策出工作提质增效的动力。“办事效率高了”“态度热情了”“反映的一些突出问题及时得到解决”……纳税人实实在在的评价，是绩效管理效果最好的体现。

　　将纳税人的满意度作为绩效评价的重要依据，绩效管理最大的受益者是纳税人。截至目前共有25万户纳税人受益，平均每户办税时间缩减35%。在此基础上，将152项涉税事项前移办税服务厅即办，实现窗口涉税事项即办率在95%以上，各项涉税事项平均办理效率提高50%。并推出50个涉税提速事项，提速40%以上。将涉及审批和备案等事项311个表单实行“免填单”。

　　强化结果应用，强调对绩效运行结果的关注。徐州地税十分重视绩效管理结果运用，在年度考核上，考核结果基本依靠绩效得分，组织绩效得分高的单位评为优秀单位；在干部晋升选拔上，优先考虑绩效突出、敢想敢干、善治善为的同志；在人才培养上，个人绩效优异的，优先推荐参加领军人才选拔、优先参加外出培训，使工作与培训紧密联系。这样一来，干部职工提速了工作过程，提升了工作质量，个人利益得到了体现，各项工作均取得较好成效。

　　□本报通讯员薛　莹闫士亮本报记者张　旭