张家港：志愿者给文明游客点个赞
昨天，张家港绿山军志愿者排出了春节值班表，黄显与40多个小伙伴大年初一值班，下午1点至3点半。 “初一嘛，上午和晚上肯定是在走亲访友，下午会有些市民和游客来景区转转，所以值班主要是下午。”黄显说，值班的具体内容就是看看景区有无垃圾，有没有不文明行为，为带垃圾下山、拾金不昧的游客发放点赞卡等。
香山景区是张家港市国家4A级景区。驱车从香山大街进入景区，路两旁的电子显示屏、公交站台、灯杆道旗上轮番显示“景区文明，人人共创；文明景区，人人共享”“要维护公共秩序”“要注重环境卫生”“要尊重他人权利”“要提倡节约低碳”等文明旅游规则。
“近年来，张家港的景区景点发展非常快，如何打造景区的知名度、维护景区环境需要重点考虑，恰好张家港志愿者队伍很有名，就寻求二者的合作。”张家港市旅游局副局长张舟说，2014年3月成立了绿山军志愿者，侧重点就是环保和文明旅游。
黄显告诉记者，志愿者的主要任务有四个：常规净山，每周末两天全天值班，负责捡垃圾；开展文明宣导，制止游客的不文明行为；维护景区的公共秩序；文明拍客，把游客最美的瞬间拍下来。
从香山景区正门进入景区，在明香湖旁边，是游客登山的必经之路，记者看到一个小房子，名为“文明旅游v站”。黄显告诉记者，这里既是旅游便民服务站，提供游客歇脚休息、免费茶水、免费充电、休闲阅读、常备药品、雨具外借等便民服务内容。同时，这里还有一项点赞的功能，推出了《文明游客点赞制度》，即来香山景区旅游的游客都要签订《文明旅游承诺书》，都可凭借自己在景区的文明承诺、环境保洁、助人为乐、拾金不昧等行为获得不同面值的点赞卡，凭点赞卡又可以在V站兑换矿泉水、环保袋、小盆栽、雨伞、保温杯等小礼品。
“点赞卡真是发挥了很大的作用，以前山上很多香烟头等垃圾，现在想捡个香烟头还蛮不容易。”黄显说，从2015年3月开始运行，志愿者参与了近300人次，累计有近万人次的游客参与活动。。
张舟说，文明旅游是旅游中的软因素，需要有一个过程来培养，志愿者的带动示范，以及文明点赞卡、文明有“礼”等活动，起到了正面引领的作用。
本报记者赵伟莉
编辑: 金勇