换了3张临牌还拿不到合格证 原是合格证被店家抵押给银行

　　中国江苏网10月29日讯 事由：市民张先生拨打晚报新闻热线称，自己在9月份买了一辆新车，结果到现在都40多天了，换了3张临时牌照，仍然没有拿到车子的合格证，导致自己一直办不了行驶证，上不了牌照，而且什么时候能拿到合格证，店家一直没有给一个明确说法，这事让他十分气愤，他要讨一个说法。

　　市民：赶在国庆长假前买车旅行计划泡汤

　　上午，记者见到张先生时，他十分气愤，并向记者展示了自己之前已经换过的3张临时牌照，“我现在每天车子都不敢开出去，换了那么多临牌，每次问他们都说马上就拿到，结果都40多天了，仍然杳无音讯，这汽车的合格证不是应该出厂的时候就有的吗?难道这车质量还能有什么问题?第3张临牌都快到期了，上路看到交警都害怕，就怕出什么问题。”张先生告诉记者，自己今年年初刚刚考完了驾照，然后满心欢喜地带着老婆孩子花了几个月的时间看车，最终选定了一款车型，并当场交了2000元定金。正好前阵子国庆长假，于是赶紧在长假前将所有十万余元车款都付清了，本打算国庆长假开着车开开心心地带着家人出去自驾游，连目的地和路线都选好了，可没想到最后全部泡汤了。

　　张先生气愤地说：“本来买完车，他们给我办了临牌，并告诉我车子的合格证还在厂家，很快就能发过来，最多一个月就能够给新车上牌了，可我左等右等，一张临牌时间过了，还是没等到他们的电话，等到的只是他们让我换张新临牌，后来我就觉得奇怪，前两天我也联系了厂家，但对方称，合格证在出厂的时候就一起给他们了，根本就不在厂家。”

　　装有临牌的车辆无法出淮安，郁闷的张先生为了“交差”，国庆假期，也就只能带着家人到淮安区玩了一圈，为这事张先生的老婆对他没少抱怨。张先生以为，国庆长假过后应该就能够很快拿到合格证了，到时候还可以利用周末两天时间，进行短途的自驾游，可没想到一直等到现在，苦苦等了40多天，眼看着第3张临牌就要到期了，自己车子的合格证仍然没有拿到，而店家一直在推脱，“现在我们一家人都为这车烦透了心，不知道是怎么回事，现在老婆整天跟我说要退车。”张先生郁闷地说道。

　　店家：合格证被抵押在银行，还需等几天才能拿

　　随后，记者陪同张先生来到该售车店，一名姓肖的副经理在了解情况后表示，张先生的车子的合格证现在被抵押在银行，要想拿到还要等几天时间。肖副经理说：“每家售车店去生产厂家拿车，都要花上百万上千万，怎么可能一下子就全部付清车款?这资金也周转不过来啊，都是付30%左右，然后剩下的从银行贷款，而贷款抵押的就是这批车的合格证，店家每卖出一辆车，便用新的合格证将卖出车的合格证换出来，所以张先生才等了那么长的时间，现在张先生的合格证还在银行里抵押着，他们也在处理当中。”

　　听到这样的解释，张先生更是气不打一处来，他没想到自己等来的竟是这样的结果，“这和买到抵押贷款的房子，拿不到房产证有什么区别?我已经付清了全部的车款，凭什么不给我合格证?你们有什么权利抵押我买的车的合格证?当初为什么不讲清楚?要是你们卖车的时候告诉这个情况，我才不会买这车!”张先生认为，店家在卖车时，就应该告知车子合格证被抵押一事，不管是出于什么原因，商家这样的行为有欺诈消费者的嫌疑。

　　随后，肖副经理表示，他们对此深表歉意，毕竟是由他们造成的，并表示会赶紧将张先生的车子的合格证从银行拿出来，让其办理行驶证和上牌。可商家的行为却让张先生始终无法接受。

　　协调：消协出面 车主终于拿到合格证

　　记者随后咨询了一名承办该类案件的法官。她表示，经销商将汽车合格证拿去贷款，并不是个例，买车款用于其他地方，做周转资金，不能立即偿还银行贷款，消费者就可能迟迟拿不到合格证。在遇到这种情况时，经销商不能因为自身融资的需要拖欠消费者汽车的合格证，经销商没有履行买卖中应尽的义务，拖欠新车合格证行为属于违约行为，购车前没有明确说明的，消费者也有权撤销买卖合同，并且到工商部门进行举报和投诉。

　　气愤的张先生最终选择了到市工商局消费者协会反映情况。消协消费监督部吴主任在了解情况后表示，如果张先生执意要投诉，他们会立即交由相关有权调查的部门进行调查处理，一旦举报，肯定会走行政调查程序，对于店家违规的行为也肯定会进行相应的查处。但按照程序他们也会先咨询张先生是否愿意先接受调解，如果调解不成他们会再走程序办理，张先生最后表示愿意先接受消协调解。

　　在吴主任和店家经过协商后，张先生最终和店家达成调解意见。店家表示，会积极办理，当天下午就可以将张先生的汽车合格证从银行拿到并交给他，并且对于给张先生造成的损失，也愿意支付1000元的赔偿。张先生最终也接受了这样一个结果，双方最终和解。

　　工商部门表示，大部分购车者提车心切，而忽略了一些细节，在购车时一定要多留心眼。

　　昨晚记者发稿时，张先生告诉记者，他已经拿到汽车合格证和1000元赔偿款。(记者 王磊)