网传一品牌网店因双十一订单太多宣布倒闭 记者求证实为谣传

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　　中国江苏网11月18日讯(记者 许特达)“今年第一个因为‘双十一’订单太多而宣布倒闭的电商：浪莎天猫专营店。这个浪莎可是中国排名第一的袜子品牌。”今天晚上，有网友在记者微信朋友圈曝出此消息。消息一出，瞬间引发热议。

　　记者查询得知，该网友所称的这家天猫专营店全称为“浪莎淞暄专卖店”。记者登录该网址，发现网页能正常打开，但并未发现网友所说的“倒闭宣传提示”。不过，当记者点击任意一项商品链接时，却发现系统提示“没找到符合条件的商品,换个条件或关键词试试吧。”那么，这家天猫店究竟出现什么状况了呢？为此，记者随即联系了该店客服。

　　该网店客服默认回复称：“因双11订单超出预期太多，远远超过了我们发货能力，没有及时把货发出，我们对此深感歉意！本店将于18号20点之后不再处理退款，未申请退款的订单，我们保证在25号之前全部发出已经申请退款的订单，25号之后再来购买，给双11同样的优惠价格。因为咨询量太大，没有及时回复，请谅解，我们会一一作出回复的。”

　　当记者询问是否已经不再发货时，客服表示：“亲，实在抱歉，我们发货部的每天拼命给亲们发出，也就每天睡2-3小时，我们保证在25号之前全部发出！”之后，记者求证是否要倒闭关店时，该客服回应称：“不会的！25号后宝贝上架！”