日前，随着多国对华签证政策的放宽和学生暑假的来临，南京出入境窗口部门迎来了又一轮的办证高峰。据统计，5月份全市出入境窗口受理各类出国境申请70000余人次，较去年同比增长35%。5月30日(周六)当天，全市共受理出国境申请4300余人次，仅市局出入境办证服务中心窗口受理就高达2328人次，不仅创造全市当日受理量新高，也创造了办证服务中心搬迁至新大厅后的单日受理量新记录。
为了全力应对暑假办证高峰，南京市公安局出入境管理支队坚持以民意为引领，按照“四项建设”和“三严三实”的要求，在总结经验的基础上，多措并举、超前谋划，全面提升出入境窗口服务效能，实现高效高质服务。一是监控人流，科学布置警力。为缩短申请人等候时间，控制办证人流，在等候人数持续超过80人的情况上，窗口受理人员放弃休息，22个受理窗口全部开放，并增设2个刷卡收费窗口，加快受理进度，减轻窗口受理压力。二是加班加点，确保“来即接待”。市局出入境办证窗口坚持便民利民，只要申请人来申请，一律不予拒绝。窗口民警更是每天提前上岗，延时下班，直至接待完当天所有申请人为止。三是合理引导，强化错峰办证。尤其是咨询台接待民警和工作人员，在为申请人提供咨询、材料审核服务的同时，向长时间排队等候的申请人耐心做好解释工作，积极宣传网上预约办证、错峰办证，并强调受理窗口中午正常上班的规定，希望借此引导申请人错峰办证，避免拥挤和长时间排队现象。
面对繁重的工作任务和压力，窗口民警始终秉持热情服务的理念，精神饱满、服务周到，为广大申请人提供“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务，充分展现了出入境窗口单位专业服务的良好形象。
