扬州市国税局召开2014年纳税服务新闻发布会
12月18日上午，扬州市局在804会议室召开2014年纳税服务新闻发布会，这也是该局首次自主召开新闻发布会。杨洁局长率领纳服处、货劳处、所得税处、进出口处、法规处、征管处、车购税分局等七部门主要负责人参加，作题为《落实2号文件，创新工作举措，全面服务企业发展》的主题发布，并与媒体记者交流互动。方林总经济师主持发布会。
发布会，首先由杨洁局长作主题发布。她首先对2014年全市国税系统开展纳税服务工作作了综述：2014年，全市国税系统以开展“便民办税春风行动”、落实总局县级税务机关纳税服务规范、贯彻2号文件为引领，以“顺应企业需求、减轻企业负担、为企业发展营造更加宽松、更加实惠、更加便捷高效环境”为目标，坚持履行服务宗旨，不断创新服务举措，积极为地方经济社会发展提供良好的税收软环境。然后，杨洁局长从“保优惠、免打扰、确定性、优质化”四个方面，对全系统服务经济、服务纳税人的具体做法作了详细介绍。
“保优惠”，即全力保障各项税收优惠政策落实的及时到位。1-11月，共办理各项减免退税69.52亿元，其中落实增值税优惠7.56亿元，企业所得税优惠8.61亿元，出口退（免）税53.35亿元。充分发挥“营改增”结构性减税效应，“营改增”企业减税1.86亿元，减税面达95.8%，其他企业接受“营改增”企业应税服务抵扣减免2.99亿元，两项合计4.85亿元。
“免打扰”，即大力推进非接触式服务。抓住网络时代有利机遇，能在网上办的事情、能通过电话解决的问题、能通过移动方式告知的事项，绝不打扰企业。通过严格执行两个《办法》、扩大自助办税区功能、开通“国税专递”、加强网上办税厅建设、深化专用短信平台应用等措施，不断降低征纳成本，税务干部下户和企业跑税务机关同比分别下降80%、55%。
“确定性”，即坚持提供准确及时的涉税咨询服务。采取开通纳税服务特服号、建立远程专家服务团队、开展网上实时在线咨询等措施，赋予纳服机构客户经理人角色，为纳税人提供更加准确便捷的咨询服务。
“优质化”，即不断深化纳税服务的内涵质效。狠抓窗口服务，创新开展“六个一”、“六个不下户”，并通过强化多样化税收培训、缩短服务时限、落实减负要求、加强首问负责、完善投诉问责等措施，为纳税人提供更加优质高效的办税服务。
杨洁局长最后还表示：纳税服务工作没有终点、只有起点，没有最好、只有更好；下一步全市国税系统将进一步创新思路，细化措施，扎实服务，为促进全市经济社会发展和企业做大做精做强作出新的更大贡献。
主题发布完毕，主持人方林总经济师邀请现场媒体记者提问。人民日报海外版、扬州日报和扬州电视台等8家媒体记者踊跃发言。其中，中国扬州网记者就企业如何享受税收优惠，江苏经济报记者就全市“营改增”的推进情况，扬州晚报记者就市国税局如何处理好“免打扰”和主动服务的关系，扬州时报记者就全市新能源汽车减免购置税的落实情况，人民日报海外版记者就今年市国税局如何减轻企业负担等感兴趣的问题争先进行提问，杨洁局长带领相关职能部门主要负责人作了认真解答。通过互动，到场媒体记者对2014年扬州市局开展“便民办税春风行动”、落实总局县级税务机关纳税服务规范、贯彻市委市政府2号文件所开展的各项扎实有力、富有成效的纳税服务工作有了更深入的认识，对市局丰富充实的主题发布及精彩到位的解释答复表示满意，新闻发布会历时40分钟圆满结束。
扬州市局机关处室（单位）代表、各县（市、区）局新闻发言人观摩了新闻发布会。