淮安市2016年累计受理法律援助案件5710件

　　2016年，淮安市法援机构累计受理法律援助案件5710件、批准5673件，“12348”法援服务平台接听电话咨询5226人次、接待群众来访3120人次。该市法援中心被司法部评为第五届全国法律援助工作先进集体。

　　“15分钟”法律援助服务圈全面建成。去年，市、县区两级全面完成法律援助示范窗口、合格窗口建设，市公共法律服务接待大厅正式投入使用，法律援助市县乡村四级工作体系进一步健全，全市共成立法律援助工作站213个，聘请联络员1946名，打造形成了“15分钟”法援服务圈。市法律援助中心还在已有13个法援工作站基础上，将服务触角向法院、劳动人事争议仲裁院、城区医患纠纷调处中心延伸，新建法援工作站3个。

　　“12348”公共法律服务平台整合到位。该市司法局通过借鉴引入南阳市“12348咨询解答八步法”等先进经验做法，将县区“12348”公共法律服务平台加以整合，率先全省理顺了“12348”服务平台体制机制，平台咨询电话接通率100%，平均每天受理咨询电话40多个，实现了平台服务“全天候”。

　　法律援助“值班律师团”作用日趋彰显。2016年，该市结合已建成的潜在受援对象信息库、百名法律援助专家律师库、组建民事和刑事法律援助专家律师团，在开辟“点援式”法律援助模式基础上，创新组建了法律援助“值班律师团”。律师团成员通过市直各律师事务所自愿报名的方式产生，参与市“12348”公共法律服务平台、法律援助工作站值班。