江苏"百姓呼声"2015年简报:苏北回复优于苏南

　　互联网时代，网络不仅深刻改变了中国普通民众的生活，同时也逐渐改变着中国的政治生态环境，网络问政、网络理政应运而生。以人民网江苏视窗“百姓呼声”数据情况为样本，我们对2015年江苏网络问政情况进行了梳理分析。

　　投诉量、回复率保持稳定

　　截至2016年1月3日，人民网江苏视窗“百姓呼声”栏目2015年共收到1736条投诉，其中272条获得有关单位回复，回复率为15.67%；17条投诉引起媒体注意，进行了追踪报道；其中，既有回复又有追踪的投诉有3条。

　　从投诉量来看，2015年全年投诉量与2014年相比，稍有增多，同比增加3.52%。回复率从2014年的17.35%降至2015年的15.67%。总体来说，投诉量和回复率都保持在稳定水平。

　　7、8、9三个月投诉量最多，同样回复量最多的也是这三个月。全年共有两个低谷，分别位于年初和年末，2月、12月的投诉量、回复量都较低。

　　常州投诉量回复率均垫底

　　江苏13市中，按投诉量排名，盐城、徐州、宿迁分居前三位，分别为363条、227条、225条；镇江、扬州、常州位列末三位，分别为44条、37条、28条。

　　回复率方面，宿迁52%的投诉获得了回复，列13市之首；南通、盐城分列第二、第三位。

　　常州投诉量、回复率均排名垫底，回复率更是为0%。苏北城市的回复情况好于苏中、苏南城市。

　　宿迁沭阳包揽两红榜第一

　　市县区方面，宿迁市沭阳县表现抢眼，以回复率92.45%、回复量98条，包揽了回复率、回复量两个红榜的第一名。南京市雨花台区成为唯一上榜的苏南县市区。

　　零回复排名前三名的市县区为：连云港市赣榆区、无锡市江阴市、南京市。

　　反腐节奏加快，贪腐类投诉增多

　　法治类投诉一直以来最受关注，连续两年按分类排行排名第一。贪腐类投诉上升至第二位，这与中央至地方反腐节奏加快密切相关。

　　2015年所有投诉中，《举报泰州泰兴市济川街道强拆伤人》点击量最高，排名前5位的投诉帖中，4条反映的是强拆问题：