2016年度淮安市法律援助工作实现新跨越

2016年，淮安市法律援助工作坚持以服务民生为导向，不断完善法律援助制度，全市共受理法律援助案件5710件、批准5673件，其中89件获得省法律援助基金会资助，“12348”平台接听电话咨询5226人次、接待群众来访3120人次。该市法援中心被司法部评为第五届全国法律援助工作先进集体。

一是建成“15分钟”法律援助服务圈。 市、县区两级全面完成示范窗口、合格窗口建设，市公共法律服务接待大厅正式投入使用。法援四级工作体系进一步加强，全市共成立法律援助工作站213个，聘请联络员1946名。市中心在市法院、劳动人事争议仲裁院、城区医患纠纷调处中心新增建立3个工作站，累计建立工作站16个。

二是整合12348公共服务平台。 该市推广南阳司法局“12348咨询解答八步法”，撤销县区12348平台整合到市局，理顺12348体制机制。10月份，12348司法行政公共服务平台整合到位，咨询电话接通率100%，平均每天咨询电话40个。12348平台话务服务实现“7×24”小时、全年不间断供给，打造畅通民意诉求的司法行政公共服务平台。

三是成立法律援助值班律师团。 在建成潜在受援对象信息库、百名法律援助专家律师库、组建民事和刑事法律援助专家律师团的基础上，成立值班律师团。律师团律师采取由市直各律师事务所自愿报名的方式产生，参与市12348平台、法律援助工作站值班。市中心受理的法律援助案件，除“点援”外，优先指派给值班律师办理。

四是出台规范性文件推进标准化建设。 出台淮安市《关于完善法律援助制度的实施意见》《律援助标准化建设若干工作规范及部分常用文书格式》《关于规范法律援助经费使用管理的意见》，明确援助案件补贴不低于800元／件，市直1000元／件，不断规范法律援助经费的使用管理，推进标准化建设，保障法律援助事业健康发展。

五是注重宣传持续打造法律援助品牌。 在市电视台、日报晚报、电台开辟专栏专刊，全年共制作新闻专题8期，电台节目3期，发表稿件20余篇。利用显著位置LED大屏，每天7:30至22:30不少于100次、每次20秒，循环播放法律援助公益形象宣传片。全年粉刷墙体广告1650条，发放宣传用品5000余件。开展法律援助律师走基层活动，编排文娱快板《法律援助在你身边》，到乡村开展零距离互动式法律援助知识宣传，提高基层群众的参与率。