47年“义务帮”传递人间大爱

　　南京火车站引来央媒聚焦 　　

　　新华报业网讯　5月12日，按照中宣部统一安排，人民日报、新华社、光明日报、经济日报、中央人民广播电台、中央电视台等中央媒体和我省主流媒体，集中采访报道南京火车站“158”雷锋服务站先进事迹。候车大厅、售票大厅、行包房，跟随“158”的足迹，记者们一路记录着，感动着……

　　47年如一日，“158”雷锋服务站恪守“人民铁路为人民”的信念，秉承“以服务为宗旨待旅客为亲人”的职业操守，自觉把雷锋精神融入岗位行动，用博大的胸怀、纯熟的技艺、火一般的热情，为遇到急囧事的旅客提供真诚帮助和优质服务，打造千百万旅客心中的“爱心驿站”，赢得了广泛颂扬。47年中，先后有131名同志工作在这个学雷锋岗位，3000多名职工参加义务服务，累计帮助困难旅客100多万人次，先后收到7398封感谢信、174面锦旗。今年2月，南京火车站“158”雷锋服务站荣获江苏“时代楷模”称号。

　　光明日报江苏记者站站长郑晋鸣多次采访“158”，对这个集体深有感情。在他看来，形形色色的人带着纷繁复杂的心情在南京火车站相遇，碰撞出的不是焦急、烦躁、埋怨，而是人性的美、本真的善、直抵人心的情。“158”雷锋服务站客运员身上体现出的，是流淌在中华民族道德血液里的仁爱，她们不怕脏不怕累，给予旅客真诚的尊重、关心和帮助，也为自己赢得了社会的尊重。

　　刚走进南京火车站一号候车室旁边的“158”雷锋服务站，经济日报江苏记者站站长薛海燕立刻被桌上一叠爱心服务卡吸引住。“有需要我们帮助的乘客，可以通过电话、QQ、微博等预约。”正在登记重点旅客信息的客运员黄吉莉解释道。小腿打着石膏、准备回乌鲁木齐的孙海钊自己就是“老铁路”，早上刚下出租车，联系好的“158”客运员已推着轮椅等候，“没有她们，真不知道怎么上车。我干了一辈子铁路，不得不说她们真是好样的！”

　　在南京火车站，“158”的身影几乎无处不在。一天采访下来，中央人民广播电台江苏站记者景明感慨道，采访“158”不是第一次，但每次都特别感动。待旅客如家人，不是一句口号，而是实实在在地付出、让旅客真切感受到。有时，那些遇到困难的旅客还未及求助，她们已热情主动地伸出援手。

　　“从上世纪60年代、70年代直到现在，‘义务帮’做的都是平凡小事，但传递的是人间大爱，这是一种精神的传承。尤其是现在，‘158’雷锋服务站工作人员平均年龄只有29岁，不仅接过了大旗，还通过互联网、轮椅升降机等现代化手段，赋予雷锋精神新时代意义。”新华社江苏分社记者朱国亮说。

　　火车有终点，大爱无疆界。“158”雷锋服务站让一众老记们感慨良多。本报记者 吕妍