镇江市人社平台服务标准化入选市首批服务业标准化试点项目

　　近年来，镇江市全力推进人社基层服务平台标准化建设，制定了《镇江市人力资源和社会保障基层平台标准化建设手册》，明确了“服务平台标准”、“服务功能标准”、“服务流程标准”、“服务准则标准”四类标准。2015年，市人社局将人社基层平台服务标准化列为平台发展的重要目标，作为全局重点改革项目，同时该项目还得到了市质监局、发改委等部门的大力支持和配合。近日，市质监、发改两部门联合下发《关于下达2015年度镇江市服务业标准化项目的通知》，公布全市首批7个标准化试点项目，街道、镇人力资源和社会保障平台服务标准化项目成功入选，并明确街道、镇人力资源社会保障平台建设标准和服务规范作为2015年制定地方标准项目。

　　该试点项目将由市人社局平台管理办公室承担，自2015年6月启动，至2017年7月结束；经历调研准备、宣传启动、起草编写、征求意见、审查验收、试点推广等六个阶段，最终完成街道、镇人社平台建设标准和服务规范的制定和宣贯。市人社局平台办将在各相关部门的指导和帮助下，切实加强试点项目的组织和推进，按照服务业标准制定有关要求，编制镇江市街道、镇人社平台建设标准和服务规范，建立健全服务标准体系，同时积极开展标准的宣传和贯彻，打造标准化建设试点平台，确保按照序时进度完成标准制定相关工作。

　　标准化工作的开展将进一步提升镇江市人社基层平台服务水平和效能，实现从制度化管理向标准化管理的飞跃，推动人社基层服务平台标准化运行新模式再上新台阶。下阶段，市人社局平台办还将以基层平台服务标准化试点项目推进为契机，进一步完善提升平台管理服务水平和能力，努力培育和打造镇江市人社基层服务平台管理服务标准化品牌。