干部常来“下访”，我还上访干啥

　　丰县干部走村串户成常态赢得百姓夸赞——

　　10月17日上午9时，梁寨镇辛庄村，便民服务车准时进村，村民李雷和几十位老乡早已聚在一起。“我们都记好了日子，盼着和职能部门当面交流。”李雷最近惹了官司，向镇司法所所长侯先亮询问起聘请律师的事。侯先亮记录下有关情况，向记者感言，“我们每个月跑十多趟村子，能为百姓做点事，虽然累一些，但心里开心。”

　　梁寨镇20个行政村，最远的村距离镇区有30多公里，留村的多是老人，出门办事不便。去年5月，镇里开通服务车，每月1日至20日分别下一个村子，至今已进村开展计生、农业、法律等方面的服务357次。

　　走百村、进万户、察民情、解民忧。梁寨镇是丰县“走村串户”的发起地，全镇148名干部每人包挂上百户人家，成了村民们的“贴身管家”。每名干部都有一个网络账号，在民情信息平台上记录下百姓家庭基本信息、问题诉求、解决进展等，实现数据管理、工作跟踪和监督评估。

　　“王委员，你咋又来了？”“来看看你。”在农户祝远征家，腿脚不便的他走到门口把梁寨镇政法委员王峰迎进了屋。因为一场事故，年过五旬的老祝落下腿部残疾，一度对生活失去信心。王峰在走访了解后，三天两头给他做心理疏导，还帮他开了家小店，这才让老祝有了笑容。王峰在民情日记中写道：“现在信访量明显少了，说明干部只有接地气，帮百姓疏怨气，大家才能更和气。群众有困难我们帮解决，平时常到他们家里转转，哪怕聊聊天，干群也能更亲。”

　　不仅是干部主动走下去，百姓有难题，一个电话就能找到干部寻求帮助。来自大沙河镇的刘芹在梁寨镇区经营一家婚庆公司，在她店内，记者看到一张便民服务卡，上面印有镇班子成员、镇部门负责人的工作职责和手机号。“我给镇‘一把手’王书记打电话反映店面前乱摆摊点问题，当天就清理了。”刘芹说。

　　“我们干部的电话全天候保持畅通，百姓有问题可以随时找我们。”梁寨镇党委书记王磊说，矛盾和问题不能想着去躲，能改的马上改，能做的马上做，一时处理不了的，也要拿出计划，等条件成熟再解决。

　　为了让倾听群众心声的“触觉”再延伸，梁寨还在人口最密集的镇广场边建起民情民意志愿者促进会，11位在群众中很有威望的老人每天值班，进行政策宣传、群众接待、民情民意采集、化解矛盾工作。工作半年来，他们搜集了几十条合理化建议。

　　干部带着感情下去，迎着矛盾下去，化解的是难事，凝聚的是民心，理顺的是民意。在梁寨渊子湖畔有片300亩“百姓林”，这里的近4000棵树，全是老百姓自发捐的。镇里有名的老上访户梁响远，捐了2棵朴树和1棵槐树，还发动亲朋一起捐，“现在干部常来下访，很多问题解决了，我还上访干啥？”本报记者王岩