常熟市进一步拓宽养老服务内涵

      着力于构建方便快捷、优质高效的养老服务网络，常熟市坚持以多元化为发展路径，不断拓宽养老服务内容，为老年人提供多样化、多元化的养老服务。

      一是丰富社区志愿者服务内容。依托呼叫信息中心 “95002”服务热线，为老年人提供10大类50余项服务内容，全方位解决日常生活中遇到的各类难事。深化与常熟理工学院“校社互动”合作模式，组织在校大学生开展养老服务社会实践。要求每个社区单独建立一支养老服务志愿者团队并规范运作，鼓励具有一技之长、热心公益的志愿者为老年人开展无偿或低偿服务，优化与全市知名律师、爱心车队以及义工团队等合作机制，为辖区内的老年人提供公益性服务。

      二是引进专业化养老服务团队。通过专业团队为政府援助补助对象提供助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医等六大服务项目，提供老年人家庭应急处理服务，为有需求的老年人实现了“一键通”紧急呼叫服务。同时尝试通过与电商的合作、市场的运作，为社区老人提供有偿、低偿、无偿服务。完善公益服务项目，为小区居民提供生活照料、家电维修、包裹投递、金融等服务。

      三是推进社区大家乐公益项目。继续开展低龄老人牵手高龄老人、引导低龄老人为高龄老人服务、健康老人为体弱老人服务，通过开展“手牵手——低龄老人牵手高龄老人”、“时间银行探索模式”、“社区文化营造”以及“社区领袖培育和社区自组织增能计划”等公益项目，进一步丰富社区居民精神文化生活，培育发展社区社会组织。