布市里社区30名新义工学习如何与老年人沟通

昨天，在靖城街道布市里社区市民学校，刚刚加入社区义工队伍的近30名志愿者参加义工培训课，学习与老年人沟通技巧。

布市里社区培育了“小红帽”义工服务品牌，目前有义工近300人，其中既有社区的居民、单位职工、热心个体工商户，也有很多来自其他社区的居民。参加此次“岗前培训”的志愿者一半是二三十岁的年轻人，一半是65岁左右的老年人。

在昨天的培训课上，培训老师向新义工们介绍了老年人生理特点、沟通障碍存在原因、与老年人沟通技巧、探访前的准备等知识，并组织新义工们课后思考在敬老院如何与多病老人、沉默寡言老人交流沟通、被老人拒绝后如何应对等方面的知识。

布市里社区党总支书记周小芬介绍，社区高龄老人在增加，原先甘当义工的老年居民有的开始需要别人的帮助，今年还有老人因突发中风导致生活不能自理，今后社区将安排新义工与需要帮助的老人结对。