徐州市铜山区创新服务品牌积极服务群众

      徐州市铜山区围绕群众反映强烈的问题，从具体事抓起，从身边事做起，创新服务品牌，积极服务群众。
      一是率先推出幸福家庭建设标准。为提高幸福家庭建设的成效，立足基层工作实际，立足家庭发展能力，自行研究设计，率先推出幸福家庭建设指标体系，从而为导向、监测和统计基层幸福家庭建设开展情况提供了依据。指标体系共分为六大类，有18项、33个指标组成，涵盖与幸福家庭建设密切关联的人口计生多项工作。
      二是建设“婴儿驿站”。结合世代服务提档升级，全区共投入150万元建立了29个“婴儿驿站”，实行统一机构名称、统一标识、统一建设标准、统一规范设置、统一配置智力开发玩具、统一辅导教材、统一人员培训。在“婴儿驿站”开设“妈妈课堂”，每两个月组织一次集中活动，邀请儿保、妇产、早教等方面的专家针对性开展科学育儿现场指导培训。全区共开展培训325场（次），接受培训6680人（次）。
      三是开展育婴师培训。委托徐州市高等幼儿师范学校、徐州市新起点培训学校等共投资80万元举办了八期高、中级育婴师培训班，学员来自全区具有一定服务技能的技术骨干、宣传员、计划生育志愿者、计划生育家庭成员，由知名育婴专家、教授授课。全区已有468名学员以优异的成绩通过徐州市人保局职业鉴定中心的等级考试并取得相应高、中级育婴师证，现有279人找到了相应的工作。
      四是推行亲情关怀、真情周到服务。从去年起，在全区范围内启动“幸福速递进万家行动”，及时启动开展了贴心关怀、真情周到服务。组建23个“幸福速递进万家”服务队，统一着装，统一标识，统一服务内容，针对全区近2万个新生儿家庭，一对一、面对面传授母乳喂养、均衡营养、婴幼儿科学护理等科学知识，开展个性化、全方位的综合服务，并为每个家庭免费赠送一份“新生儿大礼包”。全区入户服务21274个家庭，面对面指导38145人次，建立服务联系卡21290个，发放“新生儿大礼包”38145个。五是加大“两免”工作的推进力度。计生、卫生两部门联合，将免费婚检、免费孕检工作整合在一起，集中人员开展服务活动，提高了工作效率，序时完成了工作进度。
（办公室）