扬州市邗江创新婚姻档案服务新举措

      近年来，婚姻档案的利用率越来越高，诸如补发婚姻证、贷款、公证、出国、继承、户口申报等均需要婚姻档案。如何让存档于各部门的婚姻档案发挥应有作用，为群众提供更便捷、周到的服务，邗江区民政局、档案局为此展开深入的横向合作，积极探索出一条“婚姻档案共享服务”的新路子，极大方便了办事群众。一是在部门间设立窗口热线，针对群众在办事过程中，涉及各类民生档案的咨询、使用时，由婚姻登记部门与档案部门实现热线联动，帮助解答相关情况，减少群众“跑错腿”现象；二是打破部门藩篱，在婚姻登记部门可以随时查阅档案馆所提供的电子化婚姻档案，减少群众“跑多腿”现象；三是通过部门业务科室之间互通有无，资源共享，给予群众一门清告知，减少“跑白腿”现象。以上举措的实施，畅通了婚姻档案的使用渠道，老百姓办事方便了，心气顺了，也进一步增强了政府部门的公信力。