无锡市发布实施市级国土行业公共服务规范标准

      规范共8章29小节，分别从适用范围、术语和定义、基本原则、总体要求、服务举措、服务提供、服务保障、服务监督评价等8个部分进行了标准阐述。标准规范以便民利民为出发点，坚守法律底线下的流程再造，对市级国土资源部门履行公共服务进行了严格规范和标准设置，重点突出“同城通办、延时服务、容缺服务和延伸服务”四大特色，将国土部门原工作节点由最初的127个压缩到35个，压缩率72.4%，大幅度节省群众办事时间，完全契合新一轮政府机构改革简政放权的要求。从2010年开始，无锡国土开始改革公共服务规范的创新探索，清理事项、科学配置、优化流程、创新方式，建立了具有16个专题、420个要素图层，覆盖全市域的国土资源基础数据中心；通过内部关联、精简环节、并联运作等方式进行优化整合，贯通归并，形成简化、畅通、信息共享的审批大流程，最终全面建成“四全”服务模式，得到省厅和无锡市委市政府的全面推广。目前，无锡市共75个国土资源服务窗口均可受理国土各项业务，全城通接通办，国土业务当场办结件占比超92%。（无锡市局）