市水利局、农业农村局局长走进12345

昨天上午10:00，我市“局长（镇长、主任）有约12345”活动如期上线。市水利局局长羊文华、农业农村局局长陈焕新走进12345热线受理中心，接听市民咨询、投诉。

“陆三港解放桥向北三百米处河面漂浮物很多。”一市民致电反映。市水利局局长羊文华表示，当天下午将到现场查看情况，三天内将漂浮物清理干净。孤山镇乐稼村一村民致电反映，去年土地流转费村里还没有结清，今年的耕地保护补贴还没有发放。市农业农村局局长陈焕新表示，将立即了解相关情况，近期将答复告知。东兴镇旺稼村一村民反映，他家没有领取到土地补贴相关费用。陈焕新答复，将到镇村详细了解情况。

从10点到11点，羊文华、陈焕新现场接听了5位市民来电，就河道环境、土地流转费等方面的问题进行现场答复和受理。这些问题将在6个工作日内按程序办结。

“局长（镇长、主任）有约12345”原则上每月举办两次，周三为固定上线日，上线时间为上午10：00~11：00，各镇（街道、园区、办事处）及相关部门行政主要负责人将走进政府服务热线受理中心，直接受理本地、本部门职责范围内的群众诉求。