市民闻先生咨询：
昨天我和朋友在新建路上一家餐厅里就餐，发现一道菜里面有一根细绳。我们当场和店主交涉，要求为我们换一份菜，但被拒绝，而且店主态度恶劣。请问遇到这种事情，我们能获得赔偿吗？
市法律援助中心答复：
这种情况咨询人可以向卫生部门举报，由他们对经营者进行处罚。至于赔偿，由于一根细绳还不足以导致食品的不安全性，法律上对这种未达到食品不安全级别的没有相应规定。咨询人可与商家协商赔偿，要求商家对这道菜免单或者整桌免单。