泰兴市多举措推行城乡社区网格化管理

      近年来，泰兴市按照组织引导、居民自治、志愿互助、多元参与、和谐共享的原则，从网格设置、人员配置、工作制度等方面入手，着力完善城乡社区管理和服务体系，取得了较好的效果。

      一是科学网格设置。按照便于管理服务的要求，因地制宜设置网格，城市社区依托庭苑、楼栋、路道等，按照200-300户、1000人左右设置一个网格，农村社区依托村庄兼顾村（居）民小组设置，按照100-200户、500人左右设置一个网格。

      二是合理人员配置。按照“1+2+X”模式设置网格管理员，其中“1”为社区网格长；“2”即2名网格管理员；“X”即若干名社区志愿者。网格长按照“五有、一必须”的条件选聘，“五有”即：“有热心、有文化、有时间、有威望、有精力”，“一必须”即：“必须居住在本网格内”，并明确了网格长在教育培训、学习交流、评先评优等方面享有的权利。

      三是创新工作方法。社区网格化管理实行“12345”工作法，即“一巡查、二走访、三必到、四必访、五必报”。具体为网格长每天到网格巡查一次，并做好巡查记录；一般家庭户每年走访2次；对发生突发事件、邻里矛盾纠纷、居民有困难意外的必到；每月对困难家庭、流动人员、空巢老人、社区矫正对象必访；对不稳定因素、安全隐患、道路环境不洁、外来人员流入、公共设施损坏等必报，在城乡社区服务与管理上取得了较好成效。

      四是落实保障措施。为每个网格提供了“八个一”的基本工作保障，即一本总台账（个人家庭住户基本信息台账）、一本分类账（网格内重点人员工作台帐）、一个工作牌、一张服务联系卡、一本民情记录本、一张网格区域图、一个网格长工作室、一份网格事件交办（联系）单。制定完善了系列工作制度，包括舆情信息处理制度、工作例会制度、服务公示制度、民情日记制度、绩效考评制度等，为网格管理人员进行管理提供了制度依据。