无锡市全力打造一体化综合政务服务平台

　　近年来，无锡市政务服务工作推出一系列“优化服务惠民生”的创新举措，全力打造集“政务资源集聚、政务信息共享、流程柔性再造、权力运行公开、服务形象展示、行政效能监督、民生诉求响应、公共资源交易”等8项功能于一体的综合政务服务平台。目前，无锡市政务服务大厅集中进驻了全市45个部门的行政许可事项，今年以来共办理各类行政审批（服务）事项28.8万件，即办率38.7%，承诺件提速率39.3%；12345政府公共服务热线今年共受理各类咨询诉求25万余件，期限内办结率98.9%；公共资源交易中心自2015年11月9日试运行以来，已举行各类采购和招投标项目51场，交易额3.4亿元；行政权力网上运行平台运行数据达597万件，累计运行数量突破2900万件，继续位居全省前列。无锡市政务办推出的“容缺预审”等创新做法在全省得到推广，创新推出的“六制服务”（预约服务、延时服务、上门服务、网上服务、助残服务、热线服务），被评为“省基层组织建设年管用制度”和“法治无锡建设优秀实践案例”。