2016年7月23日，南京的气温37度，新街口地区地表温度高达四十多度。下午四时许，正在，管区巡逻的南京交警二大队三中队民警吴凯南发现，中山东路东向西机动车道大行宫会堂一侧发生一起两车碰擦事故，两驾驶员正在交涉，引起后面车辆大量积压造成路堵。吴凯南立即上前，指挥驾驶员闪起汽车双跳灯，设置警示标志，让驾驶员拍摄事故照片保存好后。将车辆移动到不妨碍交通地方，并迅速恢复交通。
随后，吴凯南耐心的询问双方争执的原因。原来，一方驾驶员赶着去外地没时间去理赔中心处理，而另一方驾驶员则想尽快处理，双方一时争执不下，各不相让。民警及时向两位介绍了南京交警微信上的南京市交通事故处理网上服务中心自助服务系统，并细心指导双方输入好各项信息后，上传好前、后全景照和碰撞部位照片，使用交警远程定则，处理事故。两位驾驶员第一次知道南京交警微信还有这么好的功能，纷纷向民警表示感谢。
民警提示：发生轻微交通事故，若忙于争执或等交警来处理，不及时撤除，造成交通拥堵的，交管部门可根据《道路交通安全法》和《道路交通事故处理程序规定》罚款200元。如果是轻微车损事故，可以使用南京交警微信快处，省时、省心、省力。采用微信快处当事人不用再到理赔中心或事发地交警大队等候，避免寻找停车位，互相约时间的尴尬，节约了事故处理的时间和成本，提高了效率。
