今年以来，工行盐城分行积极响应盐城市委市政府支持全民创业的号召，以支持中小微企业发展为已任，积极创新产品和服务，完善信贷机制流程，努力破解小微企业“融资难、担保难、融资贵”等发展瓶颈，取得了较好成效。至9月末，该行小微企业有贷户客户数达1350户，小微企业贷款余额54.67亿元，比去年同期分别增加154户、3.63亿元。
该行首先在客户选择上下功夫，加强重点客户群营销，扩充小微企业目标客户资源。以重点客户群批量化精准营销为抓手，组织辖属支行建立营销团队，开展市场调查，摸清辖区优势产业及其分布，明确拟拓展的重点客户群成员企业名单，落实时序进度，制定个性化融资服务方案。同时，强化小微企业贷款营销考核，对小微企业贷款新增投放、客户拓展、新户储备、方案制定等都有相应的绩效奖励，并与支行的行长绩效考核挂钩，在考核内容上注重投放和储备两个方面的考核，尤其突出对特色金融服务方案营销成果的考核，极大地调动全体客户经理拓展小微企业贷款市场的积极性和主动性。
为更好支持小微企业发展，该行注重产品创新，大力发展以应收账款质押的供应链融资业务，切实解决小微企业回笼慢、担保难的问题。该行创新推出了“订单融资、国内保理、发票融资、应收账款池融资”等基于应收账款质押方式的系列化贸易融资产品。以经营性物业贷款为抓手，积极介入服务行业新领域，对辖内拥有的宾馆酒店、仓储设施、写字楼等经营性资产的小企业集中开展摸底调查，进行攻关营销。大力推广标准厂房按揭贷款业务，介入国家级或省级开发区内的标准厂房项目，通过多部门联动，完善金融产品服务体系。发展网上商品融资业务,积极支持网上商品交易市场，为市场交易商提供自助申贷、提款和还款服务。
为提升服务能力，该行简化流程提高审批效率。专门出台了《关于应用“方案授信项下授权审批制”推动小企业信贷业务发展的意见》，对产业集群及专业市场授信项下小微企业客户实行授权审批制，下放审批权限，提高效率。８月又投产小微企业贷款网络化项目，采用“客户自助操作+系统自动处理”的业务处理模式，实现业务办理网络化，改进客户与银行交互方式。
为减轻小微企业负担，该行深入贯彻落实国务院出台的支持小微企业发展的九条金融财税政策措施，严格执行银监会提出的“七不准”有关规定，切实减轻小微企业财务成本。针对经济下行情况下小微企业不良率有所攀升的情况，该行制定行之有效的清收转化措施，得到了上级行的理解和支持。