江苏工行安全支付系统避免客户50万被盗

　　前不久，江苏盐城的王女士接到了来电显示为0515095588的电话，对方先是报出了她的工行灵通卡卡号、身份证号码及开卡行名称，再话题一转口气严肃地称她在上海嘉定办理的浦发银行信用卡透支2万元，于去年8月20日到期后未能及时归还，现浦发银行已向检察院报案，如果王女士今天下午14点前不还款的话，司法机关将冻结王女士在工行的账户。此刻的王女士一下子懵了，因为就在十几分钟前她的这张工行灵通卡刚收到了一笔50万元的周转货款，担心会影响到卡中的资金安全，于是她按照对方的指示转接到号码为0021-59980053的“上海市公安机关”。王女士按照“上海市公安机关”工作人员的指示立即登陆网址为22.19110.pw的“最高人民检察院网站”，并在“银行监管监察页面”上下载并安装了一个所谓的杀毒程序。当天下午14点27分，她按照电话提示又登录了工行个人网上银行，但令其感到有点奇怪的是对方一再要求她必须先插U盾再登录工行网银，否则会因逆流程操作而“中毒”，这与她之前知晓的工行个人网银操作习惯明显不符。后来，更让她感到疑惑不解的是此时网银画面出现多次闪烁，所显示的验证码是自动输入的，居然不用手输，而且对方还特别要求她为方便识别指纹信息，应将手一直按在OK键上。直到电脑画面再次出现黑屏时，深感不妙的她连忙拔下U盾。下午14点35分，王女士手机收到了一条95588的工银信使，称其尾号为6374的卡被网转50万元！慌忙之中王女士急忙退出网银，立即到附近的阜宁城中工行求助。

　　  听说50万元被盗转，该行工作人员也紧张起来，他们以最快的速度查询到王女士此次交易的对方账号，发现居然是王女士尾号为6374的工行卡。该行工作人员替王女士松了口气，告知她资金并未汇出。下午14点41分，王女士通过网点自助设备再次登录其网银，在工行工作人员的协助下王女士在定期存款项中查询到刚被“盗转”的50万，估计是被远程操控进行了无需U盾验签的内部存入。在工行的建议和提醒下，王女士立即修改了银行卡密码和网银登录密码，并将定期存款取回。惊魂未定的她对工行给予的大力协助和及时建议表示了感谢，庆幸自己运气好没有上当，也对工行网银U盾的安全保护作用予以了充分肯定。

　　记者从江苏工行了解到，目前已知的冒用的工行客服号码均以“区号+95588”形式，知晓客户姓名、身份证号码、家庭住址、银行卡后四位尾号(或全号)、开卡行及当地工行具体地点等敏感信息，以贷款到期、刷卡消费等为名，谎称其卡片透支需要扣款，诱骗客户到银行自助设备上按照电话指示操作转账，或远程操控客户访问假网站。此外，还有不法分子通过伪基站直接冒充95588工行客服，以网银或电子密码器过期升级以及积分兑换等为由群发短信，诱骗客户点击登录指定的所谓的官方网站，先套取信息再窃取资金。江苏工行相关人士表示，广大金融消费者一定要注意保护姓名、电话、银行卡号等个人重要信息，不要轻易透露给他人，也不要在不熟悉的网站上录入，更不要把手机上收到的验证码透露给对方，以免信息泄露，造成财产损失。