双十一之后:再度荣膺全屋定制类实木定制榜首,解密玛格登顶的秘密
在刚刚过去的天猫“双11全球狂欢节”中,2135亿元交易额的成绩令人啧啧称奇,战绩可谓再创新高。纵观家居行业,玛格家居旗舰店以116,116,309元的最终交易额荣获此次天猫双11全屋定制类实木定制第一,衣柜榻榻米定制类第六,全屋定制第十二殊荣,这也是玛格连续三年蝉联实木定制销量第一。
玛格成功的背后是强大的品牌号召力,创新的营销能力,精准的用户洞察,多样的产品形态以及过硬的产品质量的积年累积蜕变。从试水线上营销,再到今年双11的亮眼表现,玛格全屋定制在线上线下的营销方面都做了什么?
三年蝉联第一,玛格引领实木家居发展
伴随着中国中产阶级的崛起,人们的消费观念与消费方式发生了巨大的变化,品质化、个性化和泛娱乐化成为影响消费者购物选择的重大因素。
玛格基于对消费者当代泛家居生活方式的研究,适时调整产品研发需求方向;面向不同圈层消费者的家居生活方式,在专注实木的基础上不断拓宽产品线;完善产品品类;致力于为消费者提供优质的家居产品解决方案;整合多种元素打造一站式家居购物体验,
从2016年首次参加天猫双11战役到2018年三度蝉联全屋定制类实木定制销量第一,玛格势不可挡的背后是其对高品质产品及服务的输出,对全品类产品的升级与严格把控,印证了玛格在顺应消费者生活方式迭代上做出的不懈努力。
正如玛格O2O运营中心何正阳总监所言:“玛格全屋定制登榜双十一已经是第三年了,我们一如既往地凭借专业专注连续三年获得实木定制销量第一的成绩,感谢消费者对玛格的认可。这也激励我们不断提升,给到信任我们的顾客更优质的购物体验、更美好的家。”在这种精神激励下,玛格不断深耕实木家居市场,致力引领实木家居行业发展。
突破自我,玛格全方位升级
新营销背景带来了消费的升级,这不仅仅意味着商品的升级,更是消费模式的升级。消费者逐渐回归理性,从以前单纯对产品消费的追求转向了服务体验的满足,开始追求一种更多元化的、更加精细的服务消费。
经过14年的成长与发展,产品上,玛格摸索出一条自主研发,品牌设计创新之路,凭借在信息化智能化系统、产品自主设计等多维度的打造,实现了在家居行业中的跨越式发展;服务上,玛格从在线预订到售后服务的各个环节均秉持消费者至上,从购物、服务、配送、售后和保养等环节为消费者提供优质的服务体验,覆盖售前、售中、售后的服务环节让消费者的消费更安心,此次天猫双11期间,玛格累计接待客户15346人,销售破亿,无一差评正是玛格优秀服务的有力佐证。
大放异彩,玛格致力实现全场景营销闭环
现如今,双11已然成为全民、全线的消费大事件,更是品牌商、经销商与消费者之间的一次强互动,品牌需要根据平台、渠道及人群定位特点进行营销策略的制定。
近年来,玛格通过举办玛格实木文化节等营销动作全面释放品牌势能,强化玛格“实木定制”的标签,引发消费者对品牌的关注,并通过人工智能整合大数据驱动线上运营,为品牌爆发蓄力。
未来,玛格将不遗余力地加强对“全品类”、“全渠道”、“全场景”的组合,打通线上线下的互联,进一步规范品牌形象,深耕渠道建设,完善运营服务,为消费者提供更加完美的定制家居解决方案和更好的消费体验,实现生活方式与销售方式的无缝对接。
1.16亿,是荣耀的见证,也是征程上的路标。之后的发展道路,玛格将时刻以现有的成绩鞭策自己,挑战更多不可能,为消费者带来更优质的产品服务体验与更大的优惠。
在产业创新发展,智能融合,技术推动的新形势下,玛格不断修炼“内功”,加快产品迭代速度,拓宽产品生产与销售渠道,锐意采用创新营销手段,更加贴近消费者,为消费者提供日臻完善的消费体验。
2019年,玛格更将不断尝试,不断进取,向消费者和家居行业交出一份更加完美的答卷,让我们拭目以待。(责任编辑:欧阳)