秦景安局长做客江苏电视台 宣传畅游江苏 践行马上就办

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5月11日上午，省旅游局局长秦景安在江苏电视台参加了省政风热线节目录制，重点介绍江苏旅游改革发展情况，宣传“畅游江苏”旅游品牌，并现场就记者暗访旅游市场中发现的景区安全、景区管理、文明旅游、导游管理等问题进行了逐一解答。

秦局长表示，省政风热线是密切政府部门与广大群众沟通交流的重要平台，有利于接受群众咨询投诉，推动问题解决，促进全省旅游行业政风行风建设。省旅游局高度重视省政风热线直播期间反映的问题，快速处理群众投诉，积极维护游客群众的合法权益，要求相关职能处室对接到的咨询投诉问题立即进行梳理，能解决的立刻解决；对于比较复杂的投诉，迅速向当地市县旅游管理部门下发通知，要求其敢于担当、积极履职，提出具体整改解决方案，并在规定时间内办结。本次政风热线直播活动中反映出来的问题，虽然只涉及到少数或个别旅游行政管理部门和旅游企业，但这些问题都具有一定的代表性和典型性，需要引起各级旅游行政管理部门的高度关注和重视，对此要举一反三，认真查找原因并采取针对性措施切实解决。下一步，省旅游局将围绕全力推进“顺畅、舒畅、欢畅”游江苏目标，会同相关部门和有关地方政府，指导各地旅游主管部门，采取联合协同、综合整治的方式，进一步加强对旅游企业的监管，规范旅游市场经营行为，提升服务质量；不断强化安全意识，加强教育监督，把旅游安全责任制落实到位；强化公共服务，推进配套功能升级，让旅游成果惠及广大游客，着力提高游客满意度。

                    驻局纪检组监察室、局质监办、信息中心负责同志也参加了当天的节目录制。节目将于5月11日、17日20:00-20:30在江苏电视台公共频道首播，并于5月12、18日12:30-13:00复播。（监察室）