宿迁规划局打造群众更加满意的机关服务品牌

近年来，宿迁市规划局自开展打造“共绘蓝图”机关服务品牌活动以来, 始终坚持以更高要求拓展机关服务品牌内涵，更严标准践行服务型机关建设，切实改进机关作风，提高服务能效，积极打造让群众更加满意的机关服务品牌。该局先后被评为宿迁市第二批“群众满意的机关服务品牌”、宿迁市“三星级群众满意的机关服务品牌”。

围绕单位职能，践行品牌内涵。该局立足于科学、前瞻、长远的发展战略，强力推进规划编制，严格实施规划管理，努力实现经济、社会、环境效益三者协调统一，促进全市经济社会可持续发展。去年，该局共核发用地规划许可1.16万亩，工程规划许可366.6万平方米，规划核实579.82万平方米。取消规划技术服务费，将高层建筑日照复核纳入政府“花钱买服务”项目，精简申报材料和工作时限；印制了《宿迁市规划局机关服务品牌宣传手册》、《宿迁市规划局便民服务手册》等服务材料。同时，公开《选址意见书》、《用地规划许可》、《配套设施规划方案》等规划审批事项办理流程、所需资料、责任单位、承诺时限等内容，极大方便办事群众。该局还制作《一周通报》、《月督查通报》分析项目办理情况，具体明确到项目内容、完成时限、责任单位及服务对象评价等，确保规划管理高效、便捷、为民。

创新工作举措，提升服务效能。制定了《市规划局“三满意”机关创建活动实施方案》，深入开展局党员干部下基层“三解三促”活动。局领导每月分别到江苏亚升新型建材公司、江苏铝技、光华机械制造（中铂包装）公司等挂钩企业现场开展帮办服务，解决企业发展中的难题，为企业加快发展积极出谋划策，每年该局走访园区、企业达30余次以上，征询梳理出各类需求信息50余条。同时，扎实开展“一对一”结对帮扶活动，全局党员干部与宿豫区仰化镇涧河村开展“一对一”结对帮扶，帮助涧河村流转土地450亩，帮助成立农业合作社及农业开发有限公司，并安排低收入农户到合作社及帮农公司就业。

加强创建宣传，扩大品牌影响。该局编印了局机关服务品牌宣传手册，明确服务内容，宣传服务成效，加大机关服务品牌创建工作宣传。为扩大对外影响，树立良好的对外形象，该局还借助市内外媒体在报纸、电视台、网络等媒体宣传惠企利民相关工作，“共绘蓝图”服务品牌得到社会广泛认可。该局行政服务中心窗口多次被服务企业、群众赠送感谢锦旗，并被市政管办多次评为十佳窗口、红旗窗口等荣誉称号。此外，该局还连续三年被市委市政府及上级有关部门评为“宿迁市文明单位”、“市级机关党建质量标准化管理先进单位”、市人大代表建议办理先进单位、全市党委信息工作先进单位、政务微博先进单位、“12345”热线和“鼎鼎有民”工作先进单位等荣誉称号。（蔡飞）